עם יציאת tvOS האחרונה, הרבה מהנושאים העומדים בפני הורדת חנות האפליקציות הם נחלת העבר. במטרה להמשיך ולשפר את מערכת ההפעלה, אפל משחררת עדכונים שוטפים. חלק מהנושאים שחווים המשתמשים עדיין בסיסיים במהותם ויכולים לקרות לכל משתמש של Apple TV. זה נכון במיוחד כשמדובר באתגרים הניצבים בפני ניסיון להוריד אפליקציות ל- Apple TV שלך.
התסמינים
כאשר אתה מנסה להוריד את היישומים, היישום יופיע על גבי מסך הבית אך הוא מופיע כקופסה אפורה ומקפיא את s. משתמשים התלוננו גם על החוויה שלהם עם אפליקציית Netflix, במיוחד ב- Apple TV 4. זו אחת האפליקציות הנפוצות ביותר. לאחר הזנת האישורים של האפליקציה, הוא יראה מעגל מסתובב ואז יקפא.
אם אתה נתקל באחת מהבעיות הללו, הנה כמה טיפים שתוכל לנסות בכדי לטפל בבעיות אלה.
אפליקציית Netflix מקפיאה ב- Apple TV
על מנת לטפל בבעיה של נטפליקס, אנו מציעים שתנסה למחוק את האפליקציה תחילה. ניתן למחוק את האפליקציה ממסך הבית או לעבור להגדרות> כללי> ניהול אחסון . רשימה של כל האפליקציות שהתקנת ב- Apple TV Gen 4 יחד עם האחסון שבו הם משתמשים תופיע כאן. בחר בסמל האשפה עבור אפליקציית Netflix והמשך למחיקת האפליקציה. האפליקציה וכל הנתונים הרלוונטיים שלה יוסרו מהיחידה שלך.
לאחר שמחקת את האפליקציה ואת הנתונים המשויכים לה, התקן מחדש את אפליקציית Netflix ונסה אותה. זה רעיון טוב לעשות בדיקת מהירות עבור Apple TV שלך כדי להבטיח שאתה מקבל את רוחב הפס הנכון לצפייה בתוכן סטרימינג באיכות גבוהה. אם המהירות שלך נמוכה מהסטנדרט, אתה יכול לנסות לשנות את הגדרות ה- DNS ב- Apple TV שלך ולהפנות אותו לשירותי ה- DNS הציבוריים של Google.
על מנת להאיץ את רוחב הפס המשויך ל- Apple TV שלך, עבור אל הגדרות> כללי> רשת . בחר רשת אלחוטית או רשת על בסיס התצורה שלך ואז עבור אל הגדרת DNS ובחר ידני . הקלד 8.8.8.8 ו- 8.8.4.4 ככתובות ה- DNS הראשית והמשנית ואשר את ההגדרה שלך. בצע בדיקת מהירות ובדוק אם זה מגדיל את רוחב הפס של היחידה שלך.
לא ניתן להוריד אפליקציות מחנות האפליקציות
אם אתה נתקל בבעיות בהורדת כל סוג של יישומים על בסיס לסירוגין, הפתרון הטוב ביותר שלך הוא להחזיר את Apple TV להגדרות המפעל ואז להתקין מחדש את כל היישומים.
על מנת להחזיר את Apple TV להגדרות המפעל ביחידת הטלוויזיה הרביעית
- בחר הגדרות> מערכת> אפס
- בחר באפשרות שחזר כדי להחזיר את Apple TV להגדרות היצרן שלה. Apple TV שלך גם יוריד ויתקין עדכוני תוכנה כלשהם. אתה זקוק לחיבור לאינטרנט
תהליך האיפוס או השחזור עשוי להימשך זמן מה. שמור על Apple TV מחובר לחשמל עד להשלמתו. לאחר השלמת השחזור, תוכל להוריד שוב את כל האפליקציות שרכשת על ידי פתיחת חנות האפליקציות ובחירה שנרכשה. יתכן שתצטרך לנסות את תהליך השחזור כמה פעמים על מנת שהוא יעבוד.
בהצלחה ובבקשה אל תהסס לשתף את הערותיך וטיפים שלך.
