לאחר השדרוג ל- macOS Catalina, אתה עלול להיתקל בבעיות בניסיון להדפיס משהו מה- Mac שלך. זוהי בעיה נפוצה בין השאר מכיוון שקטלינה מחסלת אפליקציות 32 סיביות, שעשויות להיות תלויות בהן המדפסת שלך.
זה כנראה הוגן לומר שכולנו כבר השקענו יותר מדי מחיינו בניסיון להדפיס מדפסות. אז חסוך לעצמך זמן והשתמש בהוראות שלמטה כדי לתקן את זה במהירות.
אתה זקוק למנהל מדפסת של 64 סיביות עבור macOS Catalina
Catalina היא ה- MacOS הראשונה שמשתמשת אך ורק באפליקציות 64 סיביות.
שדרוג התוכנה האחרון של אפל משפר את ביצועי ה- Mac שלך על ידי אובדן הארכיטקטורה של 32 סיביות. מפתחי אפליקציות השתמשו בארכיטקטורה זו לפני שטכנולוגיית 64 סיביות החליפה אותה, וסיפקה ביצועים מהירים יותר עם זיכרון רב יותר.
אפל מסבירה שאפליקציות של 32 סיביות אינן מספקות את חווית המשתמש הפרימיום שאליה מיועד המק. אז הם כבר לא תואמים.
רוב מפתחי האפליקציות מקדימים את המשחק בנושא זה, מכיוון שאפל פועלת לקראת המעבר לאפליקציות 64 סיביות כבר כמה שנים, וכבר פרסמה גרסאות 64 סיביות לאפליקציות שלהם.
אך עדיין יש הרבה אפליקציות "מדור קודם" שמפתחים לא שדרגו ל- 64 סיביות.
איך אפליקציות 64 סיביות קשורות לבעיות מדפסת macOS Catalina?
אם המדפסת שלך זקוקה למנהל התקן שיעבוד עם ה- Mac שלך, אתה זקוק לגרסת 64 סיביות של מנהל ההתקן עבור macOS Catalina. רוב יצרני המדפסות כבר פרסמו עדכונים של 64 סיביות למנהלי ההתקנים שלהם, לכן עליכם לבדוק אם קיימים עדכונים חדשים.
מדפסות שהופסקו לעולם לא יתקבלו מנהל התקן של 64 סיביות, מה שמקשה מאוד על תיקון הבעיות בה ב- MacOS Catalina.
בקר באתר היצרן כדי לקבל את התוכנה העדכנית ביותר לשימוש עם המדפסת שלך. אם הם לא מציעים מנהל התקן של 64 סיביות, יש לך ארבע אפשרויות:
- פנה ליצרן ובקש מהם לפתח מנהל התקן של 64 סיביות.
- או מצא אפליקציה חלופית, מנהל התקן או מדפסת שעובדים ב 64 סיביות.
כיצד אוכל לדעת אילו אפליקציות קיימות 64 ביט ב- Mac שלי?
- משורת התפריטים, עבור אל > אודות Mac זה> דוח מערכת.
- גלול מטה אל "תוכנה" ובחר "יישומים".
- מצא ובחר את האפליקציה הרלוונטית מהרשימה שבראש החלון.
- ליד החלק "סוג" באפליקציה, כתוב 64 סיביות או 32 סיביות.
מצא את מנהל ההתקן או התוכנה הרלוונטיים ברשימת היישומים.
מה לעשות אם עדיין יש לך בעיות מדפסת ב- macOS Catalina
אם המדפסת שלך אינה משתמשת במנהל התקן או שכבר מותקן במנהל התקן 64 סיביות, השתמש בהוראות שלמטה כדי לפתור בעיות נפוצות אחרות במדפסת ב- macOS Catalina.
יידע אותנו איזה צעד מתקן את זה בתגובות בתחתית פוסט זה.
שלב 1. בדוק את תאימות המדפסת שלך
מדפסות מודרניות תומכות בדרך כלל בטכנולוגיה ללא נהג, ומאפשרות לך להדפיס מכל מחשב מבלי להתקין תוכנה נוספת. לפעמים זה מגיע בצורה של AirPrint של אפל, המאפשרת לך גם להדפיס ישירות ממכשירי iOS ו- iPadOS.
עם זאת, גם אם המדפסת שלך אינה משתמשת במנהל התקן, עדיין עליך לוודא שהיא תואמת ל- Mac. בדוק את רשימת המדפסות התואמות של אפל:
שלב 2. הפעל מחדש את המדפסת וה- Mac שלך
עליך לכבות ולהדליק את המדפסת שלך, כפי שאתה עושה עם כל דבר אחר שמפסיק לעבוד כמו שצריך. הקפד להפעיל מחדש את המדפסת באמצעות לחצן ההפעלה שלה, במקום לנתק אותה מהקיר.
הפעלה מחדש של המדפסת עשויה לגרום לאיבוד פריטים בתור ההדפסה. רשום אותם לפני שתפעיל אותה מחדש.
השתמש בכפתור ההפעלה במדפסת שלך כדי להפעיל אותה מחדש. תמונה מאפסון.
נצל הזדמנות זו כדי להפעיל מחדש את ה- Mac שלך. משורת התפריטים, עבור אל > כבה ובחר לסגור. המתן לפחות 30 שניות לפני שתלחץ על כפתור ההפעלה כדי להפעיל אותו שוב.
שלב 3. חבר מחדש את המדפסת ל- Mac שלך
אם עדיין נתקלת בבעיות בשימוש במדפסת שלך עם macOS Catalina, נסה להסיר אותה לחלוטין מה- Mac שלך ואז לחבר אותה מחדש. כשאתה מחבר מחדש את המדפסת, macOS עשויה להנחות אותך להוריד תוכנות או מנהלי התקנים חדשים.
אם אתה משתמש במדפסת קווית, נתק את הכבל המקשר אותה ל- Mac שלך.
אם אתה משתמש במדפסת אלחוטית, היכנס להגדרות המדפסת ונתק אותה מ- Wi-Fi.
הסר והוסף מחדש את המדפסת שלך מהעדפות המערכת של מדפסות וסורקים.
ב- Mac שלך, עבור אל > העדפות מערכת> מדפסות וסורקים. בחר את המדפסת שלך בסרגל הצד ואז הסר אותה על ידי לחיצה על כפתור הפחת ( - ). המתן לפחות 30 שניות, ואז לחץ על הוסף ( + ) ופעל לפי ההנחיות שעל המסך כדי לחבר מחדש את המדפסת שלך.
שלב 4. אפס את מערכות ההדפסה ב- MacOS Catalina
קל מאוד לאפס את מערכות ההדפסה ב- MacOS, וכך ניתן לפתור כל מיני בעיות הדפסה ב- Mac שלך. אם המדפסת שלך עדיין לא עובדת, זה יכול להיות הפיתרון שאתה צריך להשתמש בו כדי לתקן את זה.
משורת התפריטים, עבור אל > העדפות מערכת> מדפסות וסורקים. לחץ באמצעות לחצן Control בסרגל הצד שמפרט את המדפסות שלך. בחר באפשרות "אפס את מערכת ההדפסה ..." ואז אשר שברצונך "לאפס" בחלון הקופץ.
אשר שברצונך לאפס את מערכת ההדפסה בהתראה הקופצת שמופיעה.
איפוס מערכות ההדפסה מסיר את כל המדפסות והסורקים שלך, כמו גם ניקוי קבצים שונים מאחורי הקלעים. חבר מחדש את המדפסת שלך לאחר מכן, כמו שעשית בשלב הקודם.
שלב 5. הסר את הגדרות המדפסת מהספרייה שלך
תיקיית הספרייה משמשת לאחסון קבצי מערכת, העדפות ומידע משתמשים.
ה- Mac שלך מאחסן כל מיני קבצי מערכת, העדפות והגדרות אחרות בתיקיה מוסתרת בשם 'הספרייה'. כשאפליקציה מתנהגת בצורה לא נכונה, לפעמים זה בגלל שקבצים אלה פגומים.
בדרך כלל ניתן לתקן זאת על ידי הסרת הקבצים הרלוונטיים, ואילוץ על macOS ליצור אותם מחדש. עם זאת, עליך להיות זהיר לפני שתסיר משהו מהספרייה שלך. קבצים אלה יכולים להשפיע על אופן הפעולה שלך ב- MacOS.
הקפד לגעת רק בקבצים בתיקיה המפורטים להלן. ואל תעביר שום דבר לפח עד שאתה בטוח שהמחשב האישי שלך עדיין עובד.
כיצד אוכל להסיר את הגדרות המדפסת מספריית ה- Mac שלי?
- פתח את Finder, בחר Go> Go to Folder.
- הקלד: / Library / Printers / והקש Enter.
- צור תיקיה חדשה בשם "מדפסות תוכן" והעביר הכל מתיקיית המדפסות שבתוכה. עכשיו גרור את התיקיה לשולחן העבודה שלך.
- חבר מחדש את המדפסת שלך ונסה להדפיס שוב:
- אם זה עובד: העבר את התיקיה "תוכן מדפסות" לפח האשפה.
- אם זה לא עובד: החזר את התיקיה "תוכן המדפסות" לתיקיית המדפסות ורוקן אותה.
השתמש בפונקציה עבור לתיקייה ב- Finder כדי לגשת לספרייה.
האם צעדים אלה פתרו את בעיות המדפסת שלך ב- macOS Catalina? ספר לנו בתגובות מה עשה או לא עבד עבורך! והקפד לפנות ישירות לתמיכה של Apple לקבלת תמיכה טכנית אחת לאחד אם אתה זקוק לעזרה נוספת.
טיפים לקוראים 
- ראשית, הגדרתי את המדפסת שלי באמצעות רשת WPS / Wifi. ואז מחקתי את המדפסת מההעדפות. לאחר המחיקה, אתחלתי מחדש והוספתי מחדש את המדפסת כ- IP. עובד עכשיו!
