כפי שקורה בדרך כלל עם מוצרי אפל, שחרורם של האייפון 6 והאייפון 6 פלוס נתקל בהתלהבות חסרת מעצורים. במהדורה האחרונה הזו של האייפון, אפל בחרה לעקוב אחר המגמות שקבעו מתחרותיה ויצרה טלפון סלולרי בעל מסך מגע גדול בהרבה מקודמיו. לכל הדעות, האייפון 6 זכה להצלחה מסחררת. בסקר שערך מגזין פורצ'ן, ההערכה היא כי מכירות האייפון 6 יגיעו ל -66 מיליון טלפונים שנמכרו עד הרבעון שהסתיים ב- 27. בדצמבר. עם זאת, אפל ניפצה את השיא הזה במכירת 74.5 מיליון טלפונים. בעוד שרוב האנשים מרוצים מהרכישה שלהם, אנשים רבים מתלוננים על בעיות באייפון 6. להלן כמה מהבעיות הנפוצות ביותר באייפון 6 יחד עם פתרונות שנבדקו.
בעיות חיי סוללה באייפון 6
התלונה העיקרית שיש לאנשים בטלפון ה- iPhone 6 שלהם היא בעיות חיי הסוללה. בעיות אלה החריפו על ידי עדכוני IOS 8.1 ו- 8.2. עם זאת, רבים מאמינים כי הבעיה אינה בעדכוני תוכנת ההפעלה, אלא במקום בעיצוב הטלפון עצמו.
למרבה המזל, ישנן אפשרויות רבות שמשתמשי iPhone 6 יכולים לנסות אם לטלפון שלהם יש ניקוז כבד של הסוללה. הודות לעדכוני iOS 8, משתמשי iPhone 6 יכולים לראות אילו יישומי רקע ממצים את מרב חיי הסוללה שלהם ולכבות אותם. ניתן למצוא תכונה זו על ידי מעבר אל הגדרות-> כללי-> שימוש-> שימוש בסוללה. בפני המשתמשים מוצגת רשימה של אילו יישומים השתמשו ברוב כוח הסוללה שלהם במהלך 24 השעות האחרונות ובשבעת הימים האחרונים.
אפשרות נוספת להארכת חיי הסוללה היא ניתוק תכונת רענון הרקע. תכונה זו נועדה לאפשר להתעדכן ביישומים ברקע. עד כמה שתכונה זו נוחה, היא גם צורכת חיי סוללה. לשם כך, עבור אל הגדרות -> כללי -> רענן אפליקציות רקע -> וכבה תכונה זו עבור כל היישומים שלך או עבור יישומים בודדים. אפשרויות אחרות לשמירת חיי הסוללה באייפון 6 הן הפחתת בהירות המסך, כיבוי דוא"ל דחיפה, כיבוי 4G LTE, ובמקרים הגרועים ביותר השתמש בטלפון במצב טיסה.
בעיות קישוריות ל- iPhone 6
תלונה נפוצה בטפסי דיון של אפל היא בעיות בחיבור ה- iPhone 6 לאינטרנט. הבעיות נעות בין רשת Wi-Fi אפורה לאורך כל הדרך לחיבורים לא יציבים. למרבה הצער, לא חובבי אפל ולא אייפון הצליחו להגיע לתיקון אש בטוח לכל בעיות קישוריות ה- iPhone 6. עם זאת, ישנן כמה אפשרויות שעבדו עבור רוב האנשים. אלה כוללים איפוס הגדרות הרשת. קל יחסית לעשות זאת ולוקח מספר דקות בלבד. ב- iPhone 6, עבור אל הגדרות-> כללי-> אפס-> אפס הגדרות רשת. יהיה עליך להכניס את קוד הסיסמה שלך שוב ואז להמתין מספר דקות כשהטלפון יעבור אתחול מחדש ויבצע כמה שינויים.
אם פתרון זה לא עובד, עבור אל הגדרות-> פרטיות-> שירותי מיקום-> שירותי מערכת כדי לכבות את רשת ה- Wi-Fi. לאחר מכן, אתחל מחדש את הטלפון ויש סיכוי טוב שה- Wi-Fi יפעל כרגיל.
בעיות בלוטות 'iPhone 6
בעיות Bluetooth נפוצות מאוד בקרב משתמשי iPhone 6, במיוחד כאשר הם מנסים לחבר אותם לתוכנת הרכב שלהם. בדומה לבעיות קישוריות ה- Wi-Fi, אין פתרון מוצק אחד שמתאים לכולם. עם זאת, רבים מחובבי אפל ופורומי הדיונים של אפל העירו כי איפוס כל ההגדרות סייע בתיקון בעיות ה- Bluetooth שלהם. ניתן להשיג זאת על ידי מעבר אל הגדרות -> כללי -> אפס -> אפס את כל ההגדרות.
אפשרות נוספת היא לאפס את הגדרות הרשת באמצעות הצעדים המתוארים בסעיף קישוריות Wi-Fi. לאחר שתסיים זאת, לחץ על כפתור שינה / התעוררות עם כפתור הבית עד להופעת לוגו Apple בטלפון.
מסך מגע לא מגיב
הייתה הרבה תלונה על כך שהמסך באייפון 6 הופך לא מגיב. נראה שהבעיה מתרחשת הרבה עם המקלדת. המקשים מגיבים באטיות, או שהם פשוט לא עובדים כשהטלפון במצב דיוקן. בחלק מהמקרים, מחצית המסך לא מגיב לחלוטין.
כמה פתרונות כוללים:
- לחיצה ממושכת על לחצן שינה / התעוררות ולחצן הבית בו זמנית עד להופעת לוגו Apple.
- אפס את כל ההגדרות על ידי מעבר אל הגדרות -> כללי -> אפס -> אפס את כל ההגדרות. הערה: לאחר שתסיים, יהיה עליך להגדיר שוב מזהה מגע, להזין מחדש את הסיסמאות ולהעלות מחדש את הטפט שלך. עם זאת, הנתונים בטלפון שלך לא יימחקו.
- בצע איפוס מלא למפעל. שלב זה ימחק הכל בטלפון שלך, לכן מומלץ לגבות את הטלפון בהתחלה. רבים הציעו להגדיר את ה- iPhone 6 כטלפון חדש במקום לשחזר אותו. אלה שניסו לשחזר מ- iTunes או מ- iCloud אמרו כי הבעיה הופיעה שוב.
מצלמה לאייפון 6 תקלה
המצלמה באייפון 6 חוותה מספר רב של בעיות, כולל סטייה כרומטית וגוונים סגולים. בעיות אחרות כוללות הפעלת אפליקציית המצלמה רק כדי לראות מסך שחור ותצלומים שצולמו בכיוון הלא נכון. כמה פתרונות כוללים את הפעולות הבאות:
- אפס את הגדרות הטלפון על ידי מעבר אל הגדרות -> כללי -> אפס -> אפס את כל ההגדרות. יהיה צורך להזין מידע מסוים מחדש, אך נתונים או תמונות לא יימחקו.
- חלק מבעלי ה- iPhone 6 הבינו שבעיות במצלמה שלהם נבעו משחזור הטלפון החדש שלהם מגיבוי שהכינו מאייפון ישן יותר. לאחר שהגדירו את האייפון 6 כחדש והכניסו הכל לטלפון באופן ידני, הבעיה במצלמה נעלמה.
- עבור חלקן, בעיות במצלמה היו תוצאה של תקלות בחומרה. אם זה המקרה, פשוט פנה אל אפל או עבור לחנות אפל כדי להעריך את הטלפון. אם יש בעיה בחומרה, אפל תחליף את המצלמה בחינם.
מזהה מגע לא מזהה את טביעת האצבע שלך
מזהה מגע היה תכונה מועדפת על הסמארטפונים של אפל מאז האייפון 5S. זה מאפשר למשתמשי הטלפון לפתוח את הטלפון שלהם ולגשת לאפליקציות מבלי להזין קוד גישה. למרבה הצער, תכונה זו לא תמיד עובדת כמו שצריך. במקרים מסוימים נדרשו למשתמשים יותר מ -10 ניסיונות לפתוח את הטלפון שלהם.
תלוי בסיבה לתקלה, ישנן כמה דרכים לגרום לתכונת מזהה המגע לעבוד כראוי. במקרים רבים פשוט צריך לנקות לכלוך ופסולת מהחיישן ולוודא שהוא נקי. אם זה לא עובד, עבור אל הגדרות -> מזהה מגע והסר את כל טביעות האצבע המאוחסנות והוסף טביעת אצבע חדשה בהתאם להוראות.
הִתעַקְמוּת
האייפון 6 הוא מכשיר אלומיניום דק. משתמשים רבים התלוננו כי הם מסוגלים לכופף את המכשיר בקלות על ידי ישיבה עליו או על ידי הפעלת לחץ קטן. YouTube ושירותי שיתוף וידאו אחרים מלאים בסרטונים של משתמשים שמנסים לכופף את הטלפון שלהם. בחלק מהמקרים הם הצליחו לעשות זאת בהצלחה.
הדרך הטובה ביותר למנוע כיפוף של אייפון היא לקנות תיק עבורו. המקרים הרשמיים של אפל מספקים הגנה רבה כמו גם חלק ממקרי צד ג 'העומדים למכירה.
בעיות עם סאונד
בעת פתרון בעיות בסאונד ב- iPhone 6, השלב הראשון צריך להיות תמיד לוודא שמצב שקט אינו מופעל. עשה זאת על ידי חיפוש בצד שמאל עליון של הטלפון אחר המתג שמכניס את הטלפון למצב שקט. אם הטלפון נמצא במצב שקט, האייפון ירטט, אך הוא לא ישמיע צלילים, התראות או אפקטים קוליים. מפתיע לדעת שרוב המשתמשים הצליחו לפתור כמה בעיות קול בעזרת התיקון הפשוט הזה.
אפשרות נוספת היא לחיצה ארוכה על כפתור הבית עם כפתור השינה / השכמה כדי לבצע איפוס רך. אם הבעיה עדיין מתמשכת, קח את הטלפון לחנות Apple כדי להעריך את החומרה.
הטלפון לא יבצע שיחות
בעוד שאייפון 6 מלא בפעמונים ושריקות, תפקידו העיקרי הוא לבצע שיחות טלפון. משתמשים רבים התלוננו כי הם יכולים לבצע שיחות טלפון בדקה אחת, אך בדקה הבאה הם אינם יכולים לבצע שיחות טלפון כלל. להלן מספר דרכים לפתור בעיה זו:
- הפעל את מצב טיסה באפליקציית ההגדרות. המתן מספר שניות ואז כבה אותו.
- בצע איפוס רך על ידי לחיצה ארוכה על כפתור הבית והשינה / התעוררות עד לאיפוס הטלפון.
- השבת את ההגדרה אל תפריע על ידי מעבר להגדרות -> אל תפריע.
- בטל את ההגדרה של מספרי טלפון חסומים על ידי מעבר אל הגדרות -> טלפון -> חסום.
- השבת את הגדרת העברת השיחות על ידי מעבר אל הגדרות -> טלפון -> העברת שיחות.
- הסר ואפס את כרטיס הסים.
- שחזר את הגדרות הרשת על ידי מעבר אל הגדרות -> כללי -> אפס -> אפס הגדרות רשת.
אם הבעיה נמשכת, נסה לשחזר את הטלפון כחדש או צור קשר עם Apple כדי להעריך את חומרת הטלפון.
קריסות של iPhone 6 והפעלה מחדש לבד
חלק ממשתמשי ה- iPhone 6 מתלוננים כי המכשירים שלהם נתקעים בלולאת האתחול ומכבים את עצמם שוב ושוב. הבעיה מתרחשת בדרך כלל בעת הפעלת אפליקציה. משתמשים מתלוננים על ראיית מסך כחול או אדום. בעיה זו נראית יותר בטלפונים בעלי קיבולת אחסון גדולה, וחושבים שהיא קשורה לרכיבי אחסון הבזק של הטלפון.
ברוב המקרים, בעיה זו הינה בעיית חומרה, ויהיה צורך להחליף את הטלפון. חלק מהמשתמשים הצליחו להשתמש באיפוס להגדרות היצרן ואז להתקין באופן סלקטיבי את היישומים הדרושים להם בטלפון שלהם. עם זאת, זהו צעד גוזל זמן ורדיקלי שאינו מבטיח תוצאות.
יש שאמרו כי עדכון הטלפון שלהם ל- iOS האחרון פתר את הבעיה. ניתן להשיג זאת על ידי מעבר אל הגדרות -> עדכון תוכנה -> הורד והתקן כאשר זמין עדכון חדש.
לא ניתן לשמוע שיחות טלפון
משתמשי iPhone 6 רבים התמודדו עם הבעיה המתסכלת שלא מצליחים לשמוע את המתקשר האחר כשהם מבצעים שיחת טלפון. כמה פתרונות כוללים:
- מגבירים את עוצמת הקול ומוודאים שעוצמת הקול מגיעה דרך האוזנייה ולא האוזניות.
- נקה את גריל הרמקול באמצעות מברשת או אוויר דחוס.
- ודא ששום דבר לא מחובר ליציאת האוזניות.
- נתק את ה- Bluetooth כדי לוודא כי שיחת הטלפון לא מופנית למערכת רמקולים או למערכת רכב.
- עבור אל הגדרות -> כללי -> נגישות ובדוק אם התכונה ביטול רעש טלפון מופעלת. אם כן, כבה אותו.
- בצע איפוס רך על ידי לחיצה ארוכה על כפתור הבית עם לחצן Sleep / Wake בו זמנית עד להופעת לוגו Apple.
עם האייפון 6, אפל יצרה מוצר ייחודי שאיפשר לה להחזיר לעצמו את זריקתו כמלך הסמארטפונים. למרבה המזל, אפל ממהרת להגיב לבעיות בטלפונים שלהם ומתייחסת לבעיות תוכנה על ידי עדכון תוכנות מעת לעת. בעלי iPhone 6 יכולים להבטיח שהם מפיקים את המרב מהטלפון שלהם על ידי כך שהם מקדישים זמן ללמוד על התכונות שלו וללמוד על צעדים בסיסיים לפתרון בעיות שהם יכולים לנקוט כדי לשמור על יעילותם המרבית של הטלפון שלהם.
