iCloud לא עובד. כיצד לפתור בעיות iCloud

iCloud מסנכרן באופן אוטומטי את כל התוכן שלך עם כל המכשירים שלך: iPhone, iPad, iPod touch, Mac ו- PC. זה שירות מעולה וזה בחינם. מאמר זה מסביר את הבעיות בגיבוי iCloud שאתה עלול להיתקל בו במכשיר ה- iOS שלך.

דרישות iCloud

שירותי iCloud יעבדו רק במכשירים העומדים בדרישות המערכת שלמטה. וודא שהמערכת שלך עומדת בדרישות הבאות:

  • תעודת זהות של אפל
  • עדכון iOS 5 ואילך עבור iPhone, iPad ו- iPod Touch
  • OS X Lion 10.7.2 ואילך עבור Mac
  • Microsoft Windows 7 או Vista (Service Pack 2 ואילך) למחשב

פתרון בעיות כללי

  • גיבוי iCloud דורש חיבור אינטרנט אלחוטי.
  • אם יש לך הרבה נתונים גיבויים ושחזור של iCloud עשויים לקחת זמן.
  • גיבוי iCloud עלול להיכשל אם אין לך לפחות 50 מגה-בייט של שטח דיסק פנוי במכשיר שלך.
  • גיבויים אוטומטיים מתרחשים כאשר המכשיר מחובר לחשמל כשהמסך נעול ומחובר גם ל- Wi-Fi.
  • בזמן שאתה מוריד אפליקציות או שירים, גיבויים לא יתרחשו. מומלץ לתת לזה להסתיים.
  • אם מצב טיסה מופעל, ודא שגם Wi-Fi מופעל.
  • ודא שיש לך מספיק מקום ב- iCloud. אם לא, תוכל להפחית את כמות הנתונים שברצונך להוריד על ידי שינוי אפשרויות הגיבוי שלך או לקנות שטח אחסון נוסף ב- iCloud (תוכל לשדרג לאחור את תוכנית האחסון שלך מאוחר יותר אם תרצה בכך).
  • אם אתה נתקל בהודעת "גיבוי לא נתמך", המשמעות היא שאפליקציה ספציפית גורמת לבעיות. כדאי ליצור קשר עם מפיק האפליקציה.

פתרון בעיות בחשבון iCloud

קודם כל, ודא שאתה מחובר באופן פעיל ל- iCloud עם מזהה Apple שלך ​​במכשיר שלך. כדי לבדוק זאת:

  • iPhone, iPad ו- iPod: הגדרות> iCloud
  • Mac: תפריט Apple, בחר העדפות מערכת ולחץ על iCloud.
  • מחשב: לוח הבקרה ואז פתח את iCloud.

אם אתה מקבל הודעת "אימות נכשל", ודא ששם המשתמש והסיסמה שלך נכונים על ידי ניסיון להתחבר appleid.apple.com (נהל את קישור החשבון שלך). אפס את מזהה Apple שלך ​​במידת הצורך.

האם iPhone, iPad, iPod touch או Mac שלי לא עובדים?

אתה יכול לאתר, להציג הודעה, לנעול מרחוק ולמחוק את ה- iPhone, ה- iPad, ה- iPod touch או ה- Mac שלך באמצעות iCloud. אם אתה נתקל בבעיות, נסה את הטיפים הבאים:

  • ודא שהתאריך במכשיר שלך נכון: הגדרות> כללי> תאריך ושעה.
  • ודא שחשבון iCloud שלך מוגדר במכשיר שלך.
  • אם יש לך מספר חשבונות iCloud, רק אחד יכול להפעיל את "מצא את האייפון שלי" בזמן נתון.
  • "מצא את ה- Mac שלי" יכול למצוא את ה- Mac שלך רק אם הוא מחובר לאינטרנט באמצעות חיבור Wi-Fi ידוע. אם אתה מחובר לאינטרנט באמצעות כבל אתרנט, תכונה זו לא תפעל.
  • המכשיר שלך חייב להיות מופעל ולא כבוי.

הערות אחרות:

  • חשבונות iCloud אינם זמינים בכל המדינות. בעת שימוש ב- icloud.com הקפד להפעיל את קובצי ה- cookie וה- JavaScript של הדפדפן שלך. אם טיפים אלה לא עוזרים לך, פנה לתמיכה של iCloud לקבלת סיוע.

הודעות האחרונות