אמצעי התשלום נדחה ב- iTunes או ב- App Store

אתה יודע שזו לא בעיה בכרטיס - אתה משתמש בו כדי לקנות דברים כל השבוע - זה בטח מזהה Apple שלך. אז מדוע ב- iTunes או ב- App Store אומרים ששיטת התשלום שלך נדחתה? ואיך מתקנים את זה?

משתמשים רבים דיווחו על בעיות בהן iTunes או App Store דוחים את כרטיסי החיוב או האשראי שלהם. לפעמים זה קורה עם כרטיס חדש, ופעמים אחרות זה אמצעי תשלום שתמיד השתמשת בו. זה כל כך מתסכל!

ללא אמצעי תשלום חוקי, אינך יכול לקנות מוסיקה, סרטים, אפליקציות, ספרים או אחסון iCloud מ- Apple. אתה לא יכול לשלם עבור המנוי שלך ל- Apple Music וכמה משתמשים אפילו לא יכולים להוריד אפליקציות בחינם !

ובכן, אנחנו כאן כדי להראות לך כיצד לתקן את זה.

השתמש בטיפים מהירים אלה כדי לתקן את iTunes או את חנות האפליקציות שמסרבים לאמצעי התשלום שלך:

  1. עדכן את פרטי התשלום שלך ב- Apple ID.
  2. בדוק את היסטוריית הרכישות שלך לגבי רכישות שלא שולמו.
  3. הוסף אמצעי תשלום חדש לשימוש.
  4. צא מ- iTunes ו- App Store ואז היכנס שוב.
  5. צרו קשר עם הבנק שלכם.
  6. צרו קשר עם אפל.

בעיות כאשר אמצעי התשלום שלך ב- iTunes או ב- App Store נדחה

ייתכן שתקבל הודעת שגיאה כזו כאשר אמצעי התשלום שלך נדחה.

כאשר אמצעי התשלום שלך לא עובד ב- iTunes או ב- App Store, ייתכן שתקבל את אחת מהודעות השגיאה הבאות:

  • תשלום אפל נדחה אנא בדוק את השגיאה.
  • כרטיס האשראי שלך נדחה. הזן פרטי כרטיס אשראי תקפים.
  • קיימת בעיית חיוב ברכישה קודמת. אנא ערוך את פרטי החיוב שלך כדי לתקן את הבעיה.
  • קיימת בעיית חיוב ברכישה קודמת. לחץ על היסטוריית רכישות כדי להציג ולתקן את הבעיה. אם תבטל לא תוכל לקנות עד לפתרון בעיית החיוב הזו.

אתה יכול לתקן את כל הבעיות האלה. לשם כך, פשוט השתמש בשלבים שהצגנו להלן.

1. עדכן את פרטי התשלום שלך ב- Apple ID

לפעמים ברור מיד איזה מידע צריך לעדכן.

הדבר הראשון שיש לעשות הוא לבדוק שפרטי התשלום שלך עבור iTunes ו- App Store עדכניים. משהו יכול היה להשתנות לאחרונה אם היית עובר או מקבל כרטיס בנק חדש.

אבל גם אם לא עשיתם, כדאי לוודא שהכל מדויק.

אז קחו את כרטיס התשלום ובדקו שוב את כל הפרטים עליו.

כיצד אוכל לעדכן את פרטי התשלום ב- iPhone, iPad או iPod?

  1. עבור אל הגדרות > iTunes ו- App Store .
  2. הקש על מזהה Apple שלך ​​ואז הקש על הצג את מזהה Apple .
  3. הזן את סיסמת מזהה Apple שלך ​​אם תתבקש.
  4. הקש על נהל תשלומים .
  5. עדכן את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה, CVV ופרטי החיוב.
  6. הקש על בוצע בפינה השמאלית העליונה.

כיצד אוכל לעדכן את פרטי התשלום במחשב Mac או PC?

  1. משורת התפריטים, עבור אל חשבון > הצג את החשבון שלי ...
  2. הזן את סיסמת מזהה Apple שלך ​​אם תתבקש.
  3. תחת סיכום מזהה Apple , לחץ על נהל תשלומים .
  4. לחץ על ערוך לצד אמצעי התשלום שלך.
  5. עדכן את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה, CVV ופרטי החיוב.
  6. לחץ על בוצע בפינה השמאלית התחתונה.

אל תתעלם מכתובת החיוב

למשתמשים רבים כרטיס התשלום שלהם נדחה מכיוון שכתובת החיוב אינה תואמת את מה שרשום בבנק שלהם.

הקפד לבדוק שוב את כתובת החיוב בשיטת התשלום שלך ב- Apple ID. בדוק שהשם, כתובת הרחוב ומספר הטלפון תואמים את חשבון הבנק שלך.  

חלק מהמשתמשים גילו שהמיקוד שלהם היה "+4" בסופו של דבר עם הבנק שלהם, אך לא עם מזהה Apple שלהם. או להפך.

ההבדל הקטן הזה היה הסיבה לדחיית אמצעי התשלום שלהם!

האם אתה נמצא במיקום הנכון?

רשתות VPN יכולות לגרום ל- iTunes או ל- App Store לחשוב שאתה נמצא במדינה אחרת. תמונה מ- VPN הטוב ביותר.

בעיות תשלומים מתרחשות לעיתים קרובות אם יש אי התאמה בין כתובת החיוב שלך, App Store ומיקום בפועל.

לפעמים זה גורם לבעיות למטיילים. פעמים אחרות זו תוצאה של שימוש ב- VPN במכשיר שלך.

השבת את ה- VPN שלך או עדכן את אמצעי התשלום שלך כך שהכל מאותה מדינה או אזור.

2. בדוק את היסטוריית הרכישות שלך לגבי רכישות שלא שולמו

חפש רכישות בהמתנה בהיסטוריה שלך - הם יכולים להסביר מדוע אתה ממשיך לקבל הודעות.

אינך יכול לעדכן אפליקציות או לרכוש תוכן מ- iTunes ו- App Store אם קיימות רכישות שלא שולמו בחשבונך. זה קורה אם ביצעת רכישה ואז אמצעי התשלום נדחה.

iTunes ו- App Store מאמתים את חשבונך ברגע שאתה מבצע רכישה, אך לעתים קרובות הם לא לוקחים את הכסף רק כעבור כמה ימים.

זה יכול להיות שישנן רכישות ממתינות שחשבת שכבר שילמת עליהן.

כיצד אוכל לבדוק את היסטוריית הרכישות שלי במכשירי iPhone, iPad או iPod?

  1. עבור אל הגדרות > iTunes ו- App Store .
  2. הקש על מזהה Apple שלך ​​ואז הקש על הצג את מזהה Apple .
  3. הזן את סיסמת מזהה Apple שלך ​​אם תתבקש.
  4. גלול מטה והקש על היסטוריית הרכישות .
  5. רכישות שלא שולמו רשומות בקטע בהמתנה .

כיצד אוכל לבדוק את היסטוריית הרכישות שלי במחשב Mac או PC?

  1. משורת התפריטים, עבור אל חשבון > הצג את החשבון שלי ...
  2. הזן את סיסמת מזהה Apple שלך ​​אם תתבקש.
  3. גלול מטה אל היסטוריית הרכישות ולחץ על הצג הכל .
  4. רכישות שלא שולמו רשומות בקטע בהמתנה .

מה אוכל לעשות אם ישנן רכישות לא מורשות במזהה Apple שלי?

קבל מידע נוסף על רכישה אם אתה צריך לדווח על בעיה.

אחת הסיבות לכך ש- iTunes או App Store דחו את אמצעי התשלום שלך מכיוון שאין לך מספיק יתרה לכיסוי הרכישה.

זה יכול לקרות אם יש רכישות בלתי צפויות או בלתי מורשות בחשבונך.

אם אתה רואה פריטים מפוקפקים בהיסטוריית הרכישות שלך, הקש על החץ או לחץ על עוד . זה נותן לך פירוט מפורט יותר של הרכישה, יחד עם האפשרות לדווח על בעיה ל- Apple.

כיצד אוכל לעצור את בני המשפחה לבצע רכישות בחשבוני?

כשמשתמשים בשיתוף משפחתי, רכישות שנעשו על ידי כל אחד מבני המשפחה יורדות מאמצעי התשלום של מארגן המשפחה. זה יכול להוביל להרבה רכישות בלתי צפויות.

אך תוכל להגביל רכישות אלה על ידי הפעלת ' בקש קנייה' לבני המשפחה:

  1. עבור אל הגדרות > [שמך] > שיתוף משפחתי .
  2. הקש על שם בן המשפחה הרלוונטי (עליו להיות מתחת לגיל 18).
  3. הקש על שאל לקנות .

כאשר בן משפחה זה ינסה לבצע רכישה נוספת, המכשירים שלך יבקשו הרשאה תחילה. אינך יכול להפעיל את Ask to Buy עבור בני משפחה מבוגרים.

3. הוסף אמצעי תשלום חדש לשימוש

הוסף אמצעי תשלום חדש לחלוטין כדי לראות אם זה עובד.

יתכן שיש בעיה בשיטת התשלום המסוימת שבה אתה מנסה להשתמש. אולי פג תוקפו של כרטיסך, חשבונך נחסם או שאמצעי תשלום זה אינו זמין באזורך.

נסה להשתמש באמצעי תשלום חלופי, כגון PayPal. אם אמצעי התשלום המקורי שלך היה כרטיס חיוב, עבור במקום זאת לכרטיס אשראי. או להפך.

אם אף אחת מהאפשרויות שלך לא תעבוד, נסה לשים אשראי על חשבון Apple ID שלך באמצעות כרטיס מתנה של Apple.

כיצד אוכל להוסיף אמצעי תשלום חדש ב- iPhone, iPad או iPod?

  1. עבור אל הגדרות > iTunes ו- App Store .
  2. הקש על מזהה Apple שלך ​​ואז הקש על הצג את מזהה Apple .
  3. הזן את סיסמת מזהה Apple שלך ​​אם תתבקש.
  4. הקש על נהל תשלומים ולאחר מכן הקש על הוסף אמצעי תשלום .
  5. בחר את השיטה שברצונך להוסיף והזן את הפרטים למטה.
  6. בסיום, הקש על בוצע בפינה השמאלית העליונה.

כיצד אוכל להוסיף אמצעי תשלום חדש במחשב Mac או PC?

  1. משורת התפריטים, עבור אל חשבון > הצג את החשבון שלי ...
  2. הזן את סיסמת מזהה Apple שלך ​​אם תתבקש.
  3. תחת סיכום מזהה Apple , לחץ על נהל תשלומים .
  4. לחץ על הוסף תשלום .
  5. בחר את השיטה שתרצה להוסיף והזן את הפרטים.
  6. לחץ על בוצע בפינה השמאלית התחתונה.

שנה את סדר אמצעי התשלום שלך

אם יש כמה אמצעי תשלום בחשבונך, iTunes או App Store מנסים לחייב אותם מלמעלה למטה. חזור למסך ניהול תשלומים והזמן מחדש את אמצעי התשלום שלך כדי להציב את השיטה הרצויה בראש הדף.

Apple Credit נמצא תמיד בראש הרשימה. וזו תמיד אמצעי התשלום הראשון ש- iTunes או App Store לוקחים ממנו כסף.

אבל אתה יכול לבחור את ההזמנה שאמצעי התשלום שלך יהיו לאחר מכן.

4. צא מ- iTunes ו- App Store ואז היכנס שוב

צא מ- iTunes ו- App Store במכשירים שלך ואז היכנס שוב.

יכולה להיות בעיית תוכנה במכשיר הספציפי שלך שגורמת לדחיית אמצעי התשלום שלך ב- iTunes או ב- App Store.

כדי לתקן את זה, צא מהכל והפעל מחדש את המכשיר. ואז היכנס שוב.

כיצד אוכל לצאת מ- iTunes ו- App Store במכשירי iPhone, iPad או iPod?

  1. עבור אל הגדרות > iTunes ו- App Store .
  2. הקש על מזהה Apple שלך ​​ואז הקש על יציאה .

כיצד אוכל לצאת מ- iTunes ומחנות האפליקציות ב- Mac או PC?

  1. משורת התפריטים, עבור אל חשבון > יציאה .
  2. ב- Mac: פתח את App Store. משורת התפריטים, עבור אל חנות > יציאה .

5. צרו קשר עם הבנק שלכם

הגיע הזמן לבדוק מול הבנק שלך שהבעיה לא מגיעה מסופם. צילום: צפו ביותר מ Pexels.

אוקיי, הגיע הזמן להתחיל להסתכל בבנק שלך. התחל בבדיקת היתרה שלך - האם יש מספיק כדי לכסות את כל הרכישות הממתינות בחשבונך?

אם לא, זו כנראה הסיבה שדרך התשלום שלך נדחתה.

גם אם הכל בחשבון הבנק שלך נראה בסדר, התקשר לקו שירות הלקוחות של הבנק שלך והסביר להם את המצב. ספר להם שאתה מנסה לבצע רכישה ב- iTunes או ב- App Store ותן להם לדעת כמה זה אמור לעלות.

חלק מהבנקים דוחים אוטומטית רכישות קטנות של פחות מ -5 דולר. אך אם זה המקרה, בדרך כלל תוכל לבקש מהם לשנות את המגבלה בחשבונך.

6. צרו קשר עם אפל

ניסיתם את כל השאר, צרו קשר עם Apple כדי לבדוק אם הם יכולים לפתור את בעיות התשלום שלכם ב- iTunes או ב- App Store.

ולבסוף, בקר באתר Get Support של אפל כדי להעלות את הבעיה איתם. הסבר שכבר ניסית אמצעי תשלום מרובים ויצרת קשר עם הבנק שלך, אך שום דבר לא עבד.

אני מקווה שהם יוכלו להבין מדוע אמצעי התשלום שלך נדחה ב- iTunes או ב- App Store. והם צריכים להיות מסוגלים גם לתקן את זה.

ספר לנו בתגובות בתחתית הדף מה הם אומרים.

שאלות נפוצות

כרטיסי אשראי, כתובות חיוב, תשלומים ממתינים וכל השאר. זה דברים מורכבים ובוודאי שלא כיסינו הכל.

אם עדיין יש לך שאלות בוערות, אני מקווה שתוכל למצוא את התשובות בשאלות הנפוצות להלן.

מדוע אפל ממשיכה לומר ששיטת התשלום שלי נדחתה ב- iTunes וב- App Store?

אם אינך מנסה לקנות או להוריד דבר, אך אפל עדיין ממשיכה לומר ששיטת התשלום שלך נדחתה, פירוש הדבר שיש כנראה רכישה בהמתנה בחשבונך.

עקוב אחר ההוראות שלנו לעיל כדי לעיין בהיסטוריית הרכישות שלך ב- iTunes וב- App Store. אם אתה רואה רכישות ממתינות אתה יודע מה קורה.

עדכן את פרטי התשלום שלך ושלם עבור הרכישה שלך כדי להפסיק לקבל הודעות.

מדוע כתוב שם אמצעי תשלום לא חוקי ב- iTunes או ב- App Store?

ישנן מספר סיבות לכך שזה קורה: פרטי התשלום שהוזנו עשויים להיות שגויים, או שאמצעי התשלום שנבחר עשוי להיות לא זמין עבור האזור שלך.  

היכנס לאתר של אפל כדי לראות אילו אמצעי תשלום זמינים באזורך. זה מתייחס ל- iTunes או ל- App Store הספציפי שאליו אתה מנסה לגשת - לאו דווקא לאזור שאתה נמצא בו כרגע.

לאחר מכן פעל לפי ההוראות שלנו לעיל כדי לעדכן את פרטי התשלום שלך. הקפד להקפיד על מספר הכרטיס, תאריך התפוגה ו- CVV כדי לוודא שהכל תקין.

כיצד אוכל לתקן תשלום שנדחה ב- iPhone שלי?

iTunes או App Store עשויים לדחות את התשלום ב- iPhone שלך ​​ממספר סיבות שונות. אולי פרטי התשלום שגויים, השיטה אינה זמינה באזורך, או שאין לך מספיק כסף בחשבונך.

המדריך שלנו לתיקון תשלומי iTunes ו- App Store שנדחו כולל הוראות ספציפיות למשתמשי iPhone. בדוק את זה בראש הפוסט הזה, והודיע ​​לנו איך אתה ממשיך בתגובות למטה.

כיצד ניתן לתקן את השגיאה "לא ניתן לעבד את התשלום הזה כרגע, נסה שוב מאוחר יותר?"

בדוק את פרטי התשלום שלך עבור iTunes ו- App Store - אולי פרטי כרטיס האשראי או חיוב שגויים. הקפד לבדוק שכתובת החיוב שלך תואמת גם לרשומות הבנק שלך.

אם זה לא עוזר, נסה ליצור קשר ישירות עם הבנק שלך. ייתכן שיש חסימה בחשבונך אם הם חושדים שמדובר בעסקה במרמה.

ולסיום, הסתכל באתר של אפל כדי לראות אם iTunes או חנות האפליקציות מושבתים. אם לידם יש משהו אחר מלבד עיגול ירוק, הבעיה היא בסוף אפל.

מדוע איני יכול לעדכן את פרטי התשלום שלי ב- iTunes?

וודא שסיסמת מזהה Apple נכונה, אחרת אינך יכול לערוך פרטי חשבון ב- iTunes. כמו כן, נסה להפעיל מחדש את iTunes או להסיר ולהתקין אותו מחדש מהמחשב שלך.

עקוב אחר ההוראות שלנו לעיל אם אינך יודע היכן למצוא פרטי תשלום ב- iTunes.

כיצד אוכל לברר מדוע אמצעי התשלום שלי אינו חוקי או נדחה?

תוכל לברר מדוע התשלום שלך לא חוקי או נדחה בעת עדכון המידע בחשבונך. חפש שגיאות הדגשת טקסט אדום. עיין בסעיפים אלה בעיון כדי לוודא שהם נכונים.

הסברנו כיצד לעדכן את פרטי התשלום שלך לעיל, לכל מכשיר. אם אין טקסט אדום, ודא שכתובת החיוב והשם שלך זהים לחלוטין לחשבון בבנק שלך.

אם זה לא עזר, פנה לבנק שלך או ל- Apple כדי לבדוק אם הם יכולים לספק מידע נוסף.

אתה אמור להיות מסוגל לקנות ולהוריד דברים מ- iTunes או מחנות האפליקציות ללא בעיות כעת.

ספר לנו על שאלותיך בתגובות כדי שנוכל לעדכן שאלות נפוצות אלו. עד עכשיו אנו מקווים ששיטת התשלום שלך עובדת ואתה עסוק מדי בכדי לחשוב על פרסום תגובה בכל מקרה!

הודעות האחרונות