כמה קוראים מדווחים כי חנות האפליקציות ב- iPad / iPhone / iPod Touch קורסת כאשר משתמשים מנסים לחפש, להוריד או לעדכן אפליקציות.
אם אתה נתקל בבעיה זו של אפליקציית App Store, נסה את הדברים הבאים:
- סגרו לחלוטין את App Store על ידי לחיצה כפולה על כפתור הבית והחלקה מעלה ל- App Store בכדי לסגור את האפליקציה בכוח. לאחר שתעשה זאת, פתח מחדש את חנות האפליקציות על ידי הקשה על סמל App Store
- אפס את הגדרות הרשת על ידי הקשה על הגדרות> כללי> אפס> אפס הגדרות רשת
- הפעל מחדש את המכשיר על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה / כיבוי עד שתראה את המחוון. החלק את המחוון כדי לכבות את המכשיר
- הפעל מחדש את ה- iDevice שלך
- במכשירי iPhone 6S ומטה בתוספת כל מכשירי האייפד והנגינה ב- iPod, לחץ על Home ו- Power בו זמנית עד שתראה את הלוגו של Apple
- באייפון 7 או באייפון 7 פלוס: לחץ והחזק את שני כפתורי הצד והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות, עד שתראה את הלוגו של אפל.
- ב- iPhone X או iPhone 8 או iPhone 8 Plus: לחץ ושחרר במהירות את כפתור הגברת עוצמת הקול. לאחר מכן לחץ ושחרר במהירות את לחצן הגברת עוצמת הקול. לבסוף, לחץ והחזק את כפתור הצד עד שתראה את לוגו Apple
- הקש על הגדרות> פרופיל מזהה Apple> צא. אם אינך מוצא אפשרות זו, גלול מטה ולא בחר יציאה. לאחר היציאה, בצע הפעלה מחדש בכפייה ואז היכנס שוב ונסה להפעיל את App Store
בדוק את התאריך והשעה שלך
הקש על הגדרות> כללי> תאריך ושעה> כבה את 'הגדר אוטומטית' . הגדר את התאריך באופן ידני. לאחר מכן, נסה לפתוח את App Store ולראות אם זה עובד. אם כן, חזור לאותן הגדרות תאריך ושעה והחזר אותו להגדרה אוטומטית.
שנה את ה- DNS שלך
שנה את הגדרות ה- DNS של ה- WiFi שלך ל- DNS הציבורי של גוגל של 8.8.4.4, 8.8.8.8 ואז נסה זאת. הקש על הגדרות> Wi-Fi ובחר את רשת ה- WiFi שבה אתה משתמש. גלול מטה לשדה ה- DNS והזן את כתובות ה- DNS הציבוריות של גוגל של 8.8.8.8 או 8.8.4.4 לצד DNS העוקף את המספר הקיים כרגע
לפעמים זה ממש לא אתה!
יכול להיות שיש בעיה עם שרתי Apple ו- App Store שהיא הרבה מעבר לשליטתך. אז בדוק את סטטוס האפליקציות של אפל בכל נקודה מסוימת ובדוק אם היא מפרטת בעיות עדכניות עם App Store. כאשר אפל מסמנת פריט עם סימן תפוקה צהוב, יש בעיה הנוכחית והפעילה בשלב זה. התרופה היחידה למשתמשים היא סבלנות!
נסה שחזור
ראשית, גבה את ה- iDevice הנוכחי שלך באמצעות iTunes או iCloud (או שניהם!) ואז שחזר את ה- iDevice שלך. לפני שחזרת הגיבוי שלך, בדוק ובדוק אם App Store נטען ופועל לאחר השלמת גיבוי מלא של המכשיר שלך. אם זה עובד עכשיו, רוב הסיכויים שהגדרות מסוימות גרמו ל- iDevice שלך לקרוס. אם חנות האפליקציות ממשיכה לקרוס ב- iDevice שלך, שחזר את הגיבוי שלך.