האם iPhone מפיל שיחות לאחר עדכון ל- iOS 13? הנה כמה עצות

נראה כי העדכון החדש של אפל ל- iOS 13 ומהדורותיו הנקודתיות גורמים לבעיות שיחות שהושמטו עבור מכשירי iPhone רבים, וגרמו לתסכול ובלבול בקרב בסיס המשתמשים של אפל.

הנה כל מה שעליך לדעת על באג השיחות שהושמטו, מדוע זה עשוי להשפיע עליך או לא, וכיצד לבצע כמה צעדים לתיקון הבעיה.

בצע את הטיפים המהירים הבאים כדי לעזור לתקן כאשר שיחות ה- iPhone שלך ​​נושרות עם iOS 13

• הסר את ה- iPhone מהמקרה שלו, התקשר, ובדוק אם המקרה גורם לבעיות בשיחות
• הפעל מחדש את המכשיר או כפה עליו מחדש
• כבה את השתקת המתקשרים הלא ידועים
• עדכן ל- iOS האחרון
• בדוק אם קיים עדכון ספק עבור המכשיר שלך
• הסר את כרטיס ה- SIM שלך ושוב למקומו
  • לבעיות מתמשכות, בקש מהספק שלך לספק לך כרטיס SIM חדש (אם רלוונטי) או להעביר לשירות eSIM במכשירי iPhone תואמים.
• נסה להתקשר ל- WiFi

מה עליכם לדעת על הבעיה

מאז שפורסמה לראשונה iOS 13, משתמשים נתקלים בבעיות שונות באפליקציית הטלפון ובקישוריות הסלולרית. רבים ממהדורות הנקודה הבאים של אפל (iOS 13.1, 13.1.1 וכו ') פתרו את הבעיות הללו.

אך משתמשים רבים דיווחו על בעיות משמעותיות בצניחת שיחות. נראה שהנושא מחמיר לאחר iOS 13.x +. יותר מזה, נראה כי עדכון התוכנה האחרון של iOS 13.2 של אפל לא תיקן אותו.

לא ברור כמה משתמשים משפיע על הבאג הזה, אך נראה שהוא פוגע במכשירי iPhone ללא קשר לדגם או לספק.

ראינו דיווחים על הבאג בכל דבר, החל ב- iPhone SE וכלה ב- iPhone 11 Pro Max. כפי שנאמר קודם, נראה כי גם הספק שמשתמש בו אינו קשור אליו. זה מצביע על כך שמדובר בבעיה מבוססת תוכנה.

לפי המראה של זה, ל- iOS 13 ולמהדורות הנקודות שלו יש בעיה של שיחת שיחות.

נראה שהבעיה משתנה בחומרתה. חלק מהמשתמשים מצביעים על כך שקבלת הסלולר נמוכה מהרגיל והשיחות צונחות לעיתים קרובות. אחרים מתלוננים כי הבאג "קבוע" וכי "כמעט כל" השיחות צונחות לאחר זמן קצר.

אם נושא זה לא השפיע עליך, טוב. למרות מספר הדיווחים, אנו יכולים לומר בבטחה שהוא לא משפיע על כל מכשיר iPhone שמריץ iOS 13. אך עבור משתמשים מושפעים, הבעיה מעצבנת - במיוחד מכיוון שהיא נראית מתמשכת באופן מעצבן.

אפל לא הודתה בנושא, אך ככל הנראה מודעת לכך. בעוד ש- iOS 13.1.3 לא נראה לפתור את זה לחלוטין, ייתכן שעדכון iOS צפוי. לפקוח על כך. בינתיים, אתה יכול לנסות לפתור בעצמך את ה- iPhone שלך.

פתרון בעיות שיחות שהושמטו

למרות שעדכון התוכנה האחרון של אפל לא הקטין את הבעיה, יש סיכוי שתוכל לפתור ולתקן זאת בעצמך. נסה את השלבים הבאים.

הבסיס

הפעלה וכיבוי של מצב טיסה תשבית את כל האנטנות במכשיר שלך, כולל האנטנות הסלולריות.

1. הסר כל מארז או כיסוי . לפעמים המקרים או הכיסויים לאייפונים שלנו מפריעים. אז הוציאו את האייפון מהמקרה / הכריכה ואז ערכו כמה בדיקות, התקשרו לאנשים ובקשו מאנשים להתקשר אליכם. אם ה- iPhone שלך ​​לא שולח שיחה במהלך הבדיקות האלה, סביר להניח שהמקרה שלך גורם לבעיה.
2. הפעל מחדש . במקרים רבים, פשוט הפעלה מחדש או כיבוי של המכשיר שלך מספיק כדי לתקן באגים או התנהגות תקלה. אז אנו ממליצים להתחיל בזה.
3. עדכן את ה- iOS שלך . כמו תמיד, מומלץ גם להבטיח שה- iPhone שלך ​​מריץ את התוכנה העדכנית ביותר שיש. אתה יכול לראות אם יש עדכון חדש ל- iOS על ידי מעבר אל הגדרות -> כללי -> עדכון תוכנה .
4. נסה את מצב טיסה . פתח את מרכז הבקרה והשבית זמנית קישוריות סלולרית על ידי הפעלת מצב טיסה. המתן כמה רגעים ואז כבה אותו בחזרה.

כבה את התכונה 'שקט שיחות לא ידועות'

אפשרות חדשה עבור אפליקציית הטלפון עם iOS 13 היא שתיקות לא ידועות. תכונה זו מסייעת לך להימנע משיחות מאנשים, עסקים ומספרי טלפון שאינך מזהה או מכיר.

כאשר אתה מחליף את שתיקת שיחות לא ידועות, הוא חוסם מספרי טלפון שמעולם לא התקשרו אליהם או מספרים שלא שמרת ברשימת אנשי הקשר שלך. כל מספר טלפון שהוספת בעבר לאנשי הקשר שלך, טלפנת או שלח הודעת טקסט באופן אוטומטי וכן כל מספרי טלפון שנשלחו אליך בדוא"ל.

עם זאת, אנשים מסוימים גילו שכיבוי תכונה זו עזר לבעיות בשיחות שהושמטו, אז תן לזה יתרון!

תכונה פשוטה זו של iOS 13 תחסום כל מספר שאינו באנשי קשר, הודעות או דואר.

כדי להשבית אותו, עבור אל הגדרות> טלפון והשבית את שתיקת המתקשרים הלא ידועים.

חפש עדכון ספק

עדכוני הגדרות הספק אינם ידועים, אך הם עלולים לפתור כמה בעיות של שיחות שהושמטו.

יש גם סיכוי שיש צורך בעדכון הגדרות הספק כדי שהמכשיר שלך ימשיך לעבוד כמו שצריך. עדכון הגדרות הספק אינו התכונה הידועה ביותר של iOS, אך ייתכן שראית בעבר תיבת דו-שיח קופצת עליהם.

כדי לראות אם קיים עדכון הגדרות ספק וכדי להתקין אותו ידנית, עבור אל הגדרות -> כללי -> אודות. אם קיים עדכון, עליך לקבל הודעה כאן.

הוצא את כרטיס ה- SIM שלך

הוצא את כרטיס ה- SIM והכנס אותו שוב פנימה. זה אולי לא עושה שום דבר, אבל כדאי לירות.

אמנם זה לא סביר ביותר, אך ייתכן שיש בעיה בכרטיס ה- SIM של ה- iPhone שלך. בגלל זה, אולי כדאי להוציא אותו ולהכניס אותו שוב.

פשוט כבה את המכשיר שלך וחפש SIM קטן לנסות בצד ה- iPhone שלך. תזדקק למהדק או כלי דומה כדי להוציא אותו החוצה.

אם הבעיות נמשכות לאחר מיקום כרטיס ה- SIM מחדש, בקש מהספק שלך לספק לך כרטיס SIM חדש או לעבור לשירות eSIM במקום כרטיס SIM פיזי!

התנסו בשיחות Wi-Fi

לא ברור אם לשיחות Wi-Fi יש השפעה על שיחות שהושמטו, כך שהקילומטרז 'שלך עשוי להשתנות.

חלק מהמשתמשים דיווחו על בעיות בתכונת שיחות ה- Wi-Fi של iOS. לא ברור אם זה לא יכול להיות מחובר ישירות לשיחות שלא נענו. אבל יתכן ובאג עם התכונה יכול לרטוט את החיבור הסלולרי שלך.

נסה לבצע ולקבל שיחות באמצעות תכונת שיחות ה- Wi-Fi מופעלת ומושבתת כדי לראות אם זה משנה. כדי להפעיל או לכבות את ההגדרה, נווט אל הגדרות -> טלפון -> שיחות Wi-Fi.

אפס את הגדרות הרשת שלך

איפוס הגדרות הרשת עשוי לפתור את הבעיה. אבל זה גם סוג של כאב להחליף את סיסמאות ה- Wi-Fi שלך, לחבר מחדש את התקני ה- Bluetooth שלך וכו '.

חלק מהמשתמשים דיווחו על קישוריות סלולרית משופרת ופחות שיחות שהושמטו לאחר איפוס הגדרות הרשת שלהם. זהו למעשה מהלך מומלץ לפתרון בעיות לכל סוג של בעיות סלולריות, Wi-Fi או Bluetooth.

פשוט עבור אל הגדרות -> כללי -> אפס והקש על אפס הגדרות רשת. זכור כי תצטרך להתחבר מחדש לכל רשתות ה- Wi-Fi שלך, וייתכן שתצטרך להגדיר מחדש את העדפות הסלולר או ה- VPN מסוימות.

התקשר לתמיכת הספק שלך

אם הבעיה נמשכת, ייתכן שהגיע הזמן להתקשר עם הספק שלך.

אם אתה ממשיך לחוות שיחות שהושמטו לאחר כל הטיפים לפתרון בעיות לעיל, הגיע הזמן להתקשר עם הספק שלך. שיחות שהושמטו לאחר עדכון תוכנה גדול אינן חדשות. ובעבר, חלק מהמשתמשים תיקן את הבעיה על ידי דיבור על הספק שלהם.

ראשית, שאל אם חשבונך עדיין פעיל ולגבי הפסקות באזור שלך. אם הכל מסתיים, יתכן שתצטרך לבקש מהספק שלך לאפס את הקישוריות הסלולרית שלך מסופם.

בתרחישים במקרה הגרוע ביותר, ייתכן שיהיה עליהם לשלוח לך כרטיס SIM חדש. אם זה המקרה, רק דאג לעדכן את הגדרות הספק שלך לאחר התקנתן.