לאחר שדרוג ה- Mac ו- MacBook שלהם ל- MacOS סיירה, חלק מהקוראים שלנו גילו את App Store ריק עם MacOS Sierra. בעיה זו מתרחשת גם בגרסאות OS X אחרות כגון El Capitan. בעיה זו היא בעיה קלה יחסית לתיקון מכיוון שהיא מתרחשת עקב קבצי מטמון ישנים שלא מטופלים כראוי במהלך שדרוג ה- MacOS או OS X.
מאמרים קשורים
- עדכוני חנות האפליקציות של macOS לא מופיעים?
- אפליקציות מתרסקות ב- Mac?
מסלול מהיר
- צא מ- App Store ופתח מחדש והחזק את מקש Shift בצד שמאל של המקלדת
- כבה ואז הפעל (אל תשתמש בהפעלה מחדש - בצע כיבוי מלא)
- שנה את העדפות התאריך והשעה למשהו אחר שאינו אזור הזמן והאזור הנוכחיים שלך
- עדכן באמצעות הורדת עדכון משולבת של MacOS ולא על ידי עדכון בחנות האפליקציות
- צא וחזור ל- Mac App Store. וודא שהמדינה שבחרת נכונה
- הסר את תיקיות המטמון של App Store מהמטמון של ספריית המשתמש שלך
- אפס את מטמון האישורים המקובלים שלך
הצעדים הראשונים לחנות האפליקציות ריקים עם macOS סיירה
- לפני שתעבור לטיפים יותר זמן רב, נסה זאת: התנתק וסגר. ואז המתן מספר דקות והפעל מחדש. בדוק אם חנות האפליקציות של Mac פועלת כעת.
- צא מחנות היישומים של Mac והפעל מחדש תוך כדי לחיצה על מקש Shift בצד שמאל של המקלדת. לאחר הפתיחה, נסה לעדכן את היישומים שלך שוב.
- משתמשים מסוימים מדווחים כי שינוי התאריך והשעה שלהם בהעדפות מערכת למשהו אחר מאשר המיקום הנוכחי ואזור הזמן שלהם מתקן באופן זמני את הגישה ל- Mac App Store.
בדוק את MacOS
כמו כן, בדוק אם יש עדכון ל- MacOS שלך. ראשית, זהה באיזו גרסה ה- Mac שלך מריץ כעת.
- בתפריט אפל משמאל למעלה, בחר אודות Mac זה. מספר הגרסה מופיע ממש מתחת לכותרת MacOS (או Mac OS X)
- כדי לראות את מספר ה- build, לחץ על מספר הגרסה. הוא מופיע בסוגריים לצד מספר הגרסה
אם ה- Mac שלך לא מריץ את הגרסה האחרונה של MacOS, נסה ללחוץ על כפתור עדכון התוכנה ובדוק אם זה פותח את App Store. אם לא וה- Mac שלך זקוק לעדכון, פתח דפדפן לבחירתך וחפש באתר התמיכה של אפל אחר העדכון המשולב האחרון של Apple עבור MacOS. עדכונים משולבים אלה מורידים ישירות מאפל ללא צורך ב- Mac App Store.
עדכון משולב?
עדכון משולב של MacOS (או Mac OS X) מכיל את כל השינויים מאז המהדורה המקורית של אותה גרסה מרכזית. כתוצאה מכך, ניתן להשתמש בעדכון משולב לעדכון מכל דבר שנמצא באותה גרסה מרכזית.
יש אנשים שמעדיפים תמיד לעדכן את MacOS או OS X שלהם באמצעות הורדות של עדכונים משולבים. אחת הסיבות הגדולות ביותר שלהן היא שאם משהו השתבש עם עדכון מערכת הפעלה קודמת, הפעלת המשולבת בדרך כלל מנקה את הבעיות הללו. לשם השוואה, עדכונים שנעשו ברצף עשויים להשאיר סוגים אלה של בעיות קיימות ב- Mac שלך
צא מחנות האפליקציות ובדוק את המדינה
נסה לצאת מחנות האפליקציות ואז להיכנס חזרה. משורת התפריטים של חנות האפליקציות, לחץ על חנות> צא. צא מאפליקציית App Store ואז הפעל מחדש והיכנס.
כמו כן, בדוק ש- Mac App Store מתחבר למדינה הנוכחית שלך
- פתח את iTunes ובחר חשבון> הצג את החשבון שלי
- משמאל למדינה / אזור, לחץ על "שנה מדינה או אזור".
- בתפריט "בחר מדינה או אזור" בחר את המדינה או האזור החדשים שלך
- בדף ברוך הבא לדף חנות iTunes, לחץ על המשך
- סקור והסכים לתנאים ולהגבלות
- הזן את אמצעי התשלום שלך ואת כתובת החיוב שלך
עדכון מידע זה משנה את המדינה שלך עבור כל שירותי Apple שלך עבור כל מוצרי Apple שלך, כולל iTunes Store, App Store, iBooks Store או Mac App Store.
כאמור, חלק מהמשתמשים מדווחים כי שינוי התאריך והשעה שלהם בהעדפות מערכת למשהו אחר מאשר המיקום הנוכחי ואזור הזמן שלהם מתקן באופן זמני את הגישה לחנות היישומים של Mac - אז נסה גם אם תיקון אזור Mac App Store שלך לא פתר את בְּעָיָה.
השלבים הבאים עבור App Store ריק עם macOS סיירה
שלב - 1 התחל עם מטמון הספרייה
רוב הבעיות בעקבות השדרוגים קשורות לקבצי המטמון ב- Mac שלך. פתח מושב ב- Finder והקלד '~ / Library / Caches /' ולחץ על Go.
זה מראה לך את כל התיקיות במטמון שלך.
התיקיות שאתה מעוניין לפתור בעיות אלה קשורות לחנות האפליקציות.
חפש את חמש התיקיות הספציפיות הבאות:
- com.apple.appstore
- חשבון אחסון
- נכסים מאוחסנים
- מאוחסן להורדה
- storeinapp
הקובץ הראשי הוא הראשון.
שלב - 2 היפטר מתיקיות אלה
העבר תיקיות אלה לאשפה שלך. כעת תוכלו למחוק פריטים זמניים בבטחה מתיקיות / private / var /. כאשר אתה מאתחל מחדש את ה- Mac שלך, הוא מפעיל פונקציות ניקוי מטמון מובנות ומחוק את הפריטים הזמניים ב- / private / var ו- / var / תיקיות ימחקו את עצמם כנדרש.
אז כל שעליך לעשות הוא להפעיל מחדש את ה- Mac שלך. זה אמור להחזיר את מסך חנות האפליקציות שלך עם כל הפרטים.
אם מסיבה כלשהי אתה עדיין נתקל בבעיות בחנות ריקה ב- macOS סיירה שלך, אתחל את ה- Mac במצב בטוח (אתחול מחדש תוך כדי לחיצה ממושכת על מקש shift).
קשורים: כיצד לתקן חנות אפליקציות ריקה ב- iPhone או iPad
הפעלה מחדש בטוחה זו מבצעת פעילויות נוספות כדי להיפטר מקבצים ומטמונים זמניים. כאשר ה- Mac שלך סיים אתחול למצב בטוח, המשך והפעל מחדש כרגיל והוא אמור לטפל בבעיה. כנוהג, בעת פתרון בעיות הקשורות ל- MacOS, התחל עם קבצי המטמון עבור האזור הקשור. נראה שזה פותר את רוב הבעיות.
הסר אישורים לא חוקיים או שגויים
אפס את מטמון האישורים המקובלים שלך
- פתח את Finder> Go> Go to Folder
- בסרגל החיפוש עבור לתיקייה, הקלד / var / db / crls /
- זבל את הקבצים crlcache.db ו- ocspcache.db
- הזן סיסמת מנהל אם תתבקש לעשות זאת
- הפעל מחדש את המערכת ובדוק אם App Store עובד
- אני חושב שהבעיה שלי קשורה להגדרות הרשת של ה- Mac שלי. אז פתחתי את הגדרות הרשת, בחרתי את מתאם הרשת, לחצתי על מתקדם, עברתי לכרטיסייה Proxies וביטלתי את תצורת ה- Proxy האוטומטית. זה תיקן הכל.
- השתמש במסוף כדי לעדכן! טרמינל מתקין את העדכונים שלך באופן ידני וברגע שתסיים, הפעל מחדש ובדוק בחנות האפליקציות mac. אז פתח את טרמינל (יישומים> כלי עזר> טרמינל) והזן: softwareupdate -i -a
- בדוק שאתה מחובר ל- iTunes. חשבתי שכבר נכנסתי לחשבון, אולם כשניסיתי 'להציג את החשבון שלי' התבקשתי להיכנס. לאחר הכניסה, סגור את iTunes ו'כוח לצאת 'מחנות האפליקציות. ואז פתח מחדש את App Store תוך כדי לחיצה ממושכת על מקש shift. אמנם האיפוס לא עבד בפני עצמו בעבר, אך הוא עבד לאחר הכניסה ל- iTunes
- אפס את NVRAM והסר את com.apple.appstore.plist AND com.apple.storeagent.plist ואז הפעל מחדש
- שיניתי את אזור הזמן למיקום אחר, התחלתי מחדש ואז חזרתי להעדפות מערכת> תאריך ושעה ובחרתי הגדר אזור זמן באופן אוטומטי באמצעות המיקום הנוכחי. זה עשה את הטריק מבחינתי - Mac App Store חזר!
- משתמש בדיון של אפל מצא את התיקון הבא: רשימת 30 הימים האחרונים של עדכוני App Store נמצאת ~ / Library / Application Support / App Store / updatejournal.plist. לאחר גיבוי הקובץ במקום כלשהו, פתח אותו ב- Xcode, או בכל אפליקציה שברשותך שיכולה לערוך קבצי XML בצורה היררכית. תחת שורש >> autoInstalledUpdates יש רשימה של פריטים המתחילים בפריט 0. מחק פריט 0. (הפריט שהיה ממש מתחתיו יהפוך לפריט 0. החדש) שמור. פתח את App Store ובדוק אם קיימים עדכונים. אם מופיעים עדכונים, תיקנתם. אם לא, חזור ומחק את הפריט הבא 0. חזור על הפעולה עד עדכוני App Store יראו משהו. (במקרה שלי, כשהסרתי את הפריט המכיל את העדכון האחרון ל- Numbers.app, App Store התחיל לפעול שוב כמו שצריך.)
- במהלך פתרון הבעיות, Safari לא הצליח להתחבר לשרתי אינטרנט כלשהם. זה הציע כי הבעיה קשורה להגדרות הרשת של ה- Mac שלי. פתחתי את הגדרות הרשת, בחרתי את מתאם הרשת שלי, לחצתי על מתקדם, עברתי לכרטיסייה Proxies וביטלתי את תצורת ה- Proxy האוטומטית. זה עבד בשבילי.
