לראות הודעה לגיטימית שננעלת מחשבון Apple שלך יכולה להיות מפחידה. אבל אין בהכרח סיבה להיות מודאגים מיד מהמחבט.
הנה מה שאתה צריך לדעת על זה.
מדוע Apple ID מושבת בגלל סיבות אבטחה?
אם אפל חשדה שמשהו דגים קורה בחשבונך, סביר להניח שתראה התראה בפעם הבאה שתנסה להתחבר עם מזהה Apple שלך.
תראה הודעה שהיא וריאציה כלשהי של "מזהה Apple שלך נעול מטעמי אבטחה."
זה קורה בדרך כלל כשמישהו מנסה להיכנס לחשבון שלך יותר מדי פעמים עם סיסמה שגויה. חשבונות ללא אימות דו-גורמי או אבטחה נוספת עשויים להיות בסיכון מיוחד לכך.
מדי פעם, ייתכן שתראה הודעה זו אם לא נכנסת מזה זמן רב ואפל יישמה סיסמאות או מדיניות אבטחה חדשה.
למרבה המזל, אם אתה רואה הודעה זו, זה בדרך כלל אומר שהחשבון שלך בטוח מפני האקרים עד שתבטל את הנעילה.
הערה: לעולם אל תסמוך על הודעות דוא"ל או טקסטים לא רצויים הטוענים כי חשבונך נעול. ההתראות צריכות להופיע ישירות במכשירי אפל כשאתה מנסה להתחבר. הם לא אמורים להופיע בלקוח דואר של צד שלישי או באפליקציית ההודעות של אפל. אל תלחץ על קישורים כלשהם אלא אם כן תוכל לוודא שמדובר באפל.
קָשׁוּר:
- כיצד ליצור מזהה אפל ללא כרטיס אשראי
- המכשיר מבקש ממני להיכנס באמצעות מזהה Apple אחר של מישהו, מה אני יכול לעשות?
- כיצד לשנות מזהה דוא"ל של אפל שאין לך גישה אליו
כיצד לפתוח את חשבון מזהה Apple שלך
למרבה המזל, זה תהליך די פשוט לתקן את זה - אם כי נראה שזה תלוי איפה אתה מתחבר ובאיזה מכשיר אתה משתמש באותו זמן.
אם אתה רואה לחצן "הקש כדי לבטל את הנעילה" בהתראה בפועל, אתה יכול להקיש עליו ולעקוב אחר שלבי תהליך הנעילה.
אחרת, תצטרך לעבור לאתר שחזור הסיסמה של אפל: iforgot.apple.com . לחלופין, פשוט לחץ על הקישור למטה.
- עזרה לסיסמאות של אפל
שם, אתה יכול להשתמש בסיסמה הקיימת שלך כדי לבטל את נעילת חשבונך. אם שכחת את הסיסמה שלך, תוכל להשתמש בדף האינטרנט כדי לאפס אותה.
בשני המקרים, השלבים הבאים יהיו תלויים בסוג אבטחת החשבון שהגדרת.
אם אין לך אבטחה בחשבון
אם אין לך אימות דו-גורמי או דו-שלבי עבור חשבונך, די קל לאמת את זהותך. לרוב, זה לא בהכרח דבר טוב. אבל אם אתה חוזר במהירות לחשבונך, זה בסדר.
אתה רק צריך להזין את הסיסמה הנוכחית שלך כדי לאמת את חשבונך ולפתוח אותו.
לעיתים, אפל תענה על כמה שאלות אבטחה שהזנת בעת הגדרת חשבונך. אם אינך זוכר את התשובות לתשובות, ייתכן שתצטרך עזרה נוספת בסיסמה.
אם יש לך אימות דו-גורמי
אם יש לך הגדרת אימות של שני גורמים, אתה יכול לבחור לקבל קוד כניסה באחד המכשירים המהימנים שלך.
לחלופין, תוכל לבחור לקבל הודעת טקסט בסמארטפון הראשי המשויך לחשבונך.
אם יש לך אימות דו שלבי
אפל החלה להעביר את רוב משתמשיה לאימות דו-גורמי. אך עדיין יתכנו משתמשים עם אימות דו-שלבי ישן יותר.
לצורך אימות דו שלבי, תצטרך את הקוד שנשלח למכשיר מהימן ומפתח שחזור. מפתח זה הוא קוד בן 14 ספרות שאפל שלחה לך בעת הגדרת האבטחה - אם אין לך את זה, ייתכן שלא תוכל להתחבר לחשבונך.
שיקולים נוספים
אם אינך זוכר את סיסמת מזהה ה- Apple שלך, אולי עדיף לאפס אותה במקום להמשיך לנסות להזין רישומים שגויים.
אפל תנעל את מזהה Apple שלך לאחר יותר מדי ניסיונות סיסמה לא מוצלחים עד למחרת.
באופן דומה, אם חשבונך נעול אך ההתראה שאתה מקבל אינה מציינת אבטחה, ייתכן שלא תוכל לאפס את הסיסמה שלך.
אם זה המקרה, יהיה עליך לפנות ישירות לאפל כדי להחזיר את חשבונך.
כיצד להתכונן לפעם הבאה
התהליך של אפל לפתיחת חשבונך הוא פשוט למדי, אך תוכל לעשות עוד כמה דברים כדי לאבטח את חשבונך ולהפוך את התהליך לקל יותר ובטוח יותר בפעם הבאה.
הקפד להוסיף מכשירים מהימנים , חשבונות מהימנים או דוא"ל גיבוי . תוכלו לעשות זאת באתר Apple ID.
אם יש לך אבטחת אימות דו-שלבי עבור חשבונך, כדאי יהיה להשבית אותו ולשדרג לאימות דו-גורמי. באופן זה, לא תזדקק למפתח שחזור שיכול לנעול אותך לצמיתות מחשבונך אם תאבד אותו.
בכל שלב, אם אינך מצליח לבטל את נעילת מזהה Apple שלך, ייתכן שיהיה עליך ליצור קשר עם התמיכה של Apple. אתה יכול לעשות זאת ישירות באמצעות הקישור הבא - פשוט בחר Apple ID ו- Apple ID מושבת באפשרויות.
- תמיכה של אפל
