כמה מהקוראים שלנו מדווחים שהם מקבלים את הודעת השגיאה שה- iDevice / iTunes הסנכרון שלהם לא עובד כאשר הם רוצים ליצור גיבוי או לסנכרן את iDevices שלהם. שגיאה זו מתרחשת לעיתים קרובות (ומעצבנת) כאשר אנשים מתכוננים לשדרג ל- iOS האחרון ומנסים לגבות גיבוי לפני שהם מתעדכנים (כמו שכולנו צריכים להיות אזרחי iOS טובים!)
- הודעת שגיאה: iTunes לא הצליח לגבות את ה- iPhone מכיוון שלא ניתן היה להתחיל הפעלה
נסה את הטיפים הבאים כדי לפתור את בעיות הגיבוי שלך או כאשר סנכרון iTunes אינו פועל:
- כבה את ה- WiFi ונסה לסנכרן או לגבות עם iTunes
- כבה את סנכרון ה- WiFi מ- iDevices שלך כדי לפתור את הבעיה. ניסיון לסנכרן או לגבות עם iTunes
- הכנס את ה- iDevice למצב טיסה ואז נסה לסנכרן או לגבות עם iTunes
- הפעל מחדש את מכשיר ה- iOS, ה- iPad, ה- iPhone או ה- iPod touch על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה / כיבוי למשך מספר שניות ואז החלק את המחוון והפעל אותו שוב.
- אם הפעלה מחדש אינה פותרת את הבעיה שלך, הפעל את iTunes כש- iPad או ה- iPhone שלך מחוברים למחשב שלך.
- ודא שה- iDevice שלך מופיע תחת התקנים בצד שמאל של חלון iTunes
- משורת התפריטים ב- iTunes לחץ על iTunes / העדפות ואז בחר בכרטיסיה התקנים
- אם יש יותר מגיבוי אחד זמין, מחק את כל אלה מלבד אחד. (שקול לגבות את הגיבוי שלך)
- הפעל מחדש את iDevice שלך. לחץ לחיצה ממושכת על כפתור Sleep / Wake עד להופעת המחוון האדום
- החלק את האצבע על פני המחוון כדי לכבות אותו
- כדי להפעיל מחדש את iDevice, לחץ והחזק את מקש Sleep / Wake עד להופעת לוגו Apple
- הפעל מחדש את ה- Mac שלך
- נסה לסנכרן עכשיו
- אם זה לא עובד, נסה למחוק את כל הגיבויים בהעדפות iTunes, ואז נסה לגבות או לסנכרן שוב
- נסה ללחוץ לחיצה ימנית על ה- iDevice שלך ב- iTunes ובחר באפשרות "גיבוי", תקבל את השגיאה. במהירות "בסדר" את השגיאה. ואז בחר "גיבוי" שוב, ייתכן שתקבל את השגיאה בפעם השנייה. אך בניסיון השלישי (עשה זאת ברצף מהיר) של בחירת גיבוי, המשימה מתחילה ומסתיימת. כמה קוראים מדווחים על הצלחה בשיטת ניסיון מרובה זו
- הכניסו את iDevice למצב שחזור DFU
זכור להפעיל חזרה את ה- WiFi, סנכרון WiFi ומצב מטוס נכה לאחר שתשלים את הסנכרון או הגיבוי באמצעות iTunes.
טיפים למשתמשי Windows כאשר סנכרון iTunes אינו פועל
- סגור את iTunes
- ואז נתק את iDevice שלך
- עבור להתחלה והקלד% ProgramData%
- עבור לתיקיית Apple ואז נווט לתיקיית Lockdown
- מחק את כל הקבצים בתיקיית נעילה למעט קובץ תצורת המערכת
- הפעל מחדש את iTunes
- לאחר פתיחת iTunes, חבר את ה- iDevice שלך
- כעת אתה אמור להיות מסוגל לגבות את iDevice שלך
מסקנות
אנו מכנים "בשמחה" את השגיאה המסוימת הזו כבעיית הסנכרון האימתנית של iTunes - ומסיבה טובה. זה מאוד מתסכל, ולעתים קרובות אתה צריך לבצע מספר עצות כדי שהדברים יעבדו שוב. אני מקווה שכמה מהטיפים המפורטים לעיל עבדו בשבילך. אם נתקלת בתיקון אחר, אנא יידע אותנו בתגובות. אנו אוהבים לשמוע מכולכם וללמוד דרכים נוספות להביס את הסינכרון האידיאלי הזה / iDevice / iTunes שאינו עובד! 
וכמובן, זכור לגבות תמיד את ה- iDevices שלך באמצעות iTunes ו- iCloud, אם אפשר בהתאם לכלל 2X2 שלנו (2 עננים ו- 2 גיבויים מקומיים.) כפי שמציין שגיאה זו, אין שיטת גיבוי אחת שהיא 100% כל הזמן, אז הכי טוב שיהיה לך מספר גיבויים במספר מקומות (או בעננים!)
קָשׁוּר:
- לא ניתן היה לגבות כי קובץ הגיבוי היה פגום או לא תואם, תקן
- כיצד לגבות את מכשיר ה- iOS שלך
