זו התקופה של השנה, עם עונת החגים 2019 בפתח ואנחנו פשוט שמחים לעבור ולפרוש את כל המתנות שלנו. אבל מה אתה אמור לעשות אם אחד ממוצרי אפל שאותם ייחלת יהיה פגום?
או אולי אתה רוצה להחליף את ה- AirPods הרגילים ב- AirPods Pro החדש והמהודר? ובכן, הצעד הראשון שצריך לעשות הוא להשיג את קבלת המתנה, ואז תצטרך להבין לאן ללכת להחזיר אותם. ריכזנו עבורכם רשימה של החנויות המקוונות והאישיות הפופולריות ביותר כדי שתוכלו להבין כיצד להחזיר את מוצרי אפל אלה.
חנויות לבנים ומרגמות
אם יתמזל מזלך שתוכל ללכת לחנות "לבנים וטיט", סביר להניח שזו תהיה הדרך המהירה ביותר להחזיר או להחליף את המוצר שלך.
חנויות אפל
כמקובל במספר שנים, אפל חשפה את " מדיניות החזרת החג " החדשה שלה שהחלה ב -15 בנובמבר. אם פריט נרכש דרך החנות המקוונת של אפל בין ה -15 בנובמבר ל -25 בדצמבר, ניתן להחזיר את המוצר עד ה -8 בינואר.
אם אינך מצליח להגיע לחנות אפל, הנה מה שתצטרך לעשות:
- בקר בדף החשבון שלך של אפל ובחר החזר מתנה
- הזן את המספר הסידורי או את מספר ההזמנה של הפריט שאתה מחזיר
- אם אתה משתמש במספר ההזמנה, ספק את מספר ה- UPC שנמצא על האריזה
- ספק את פרטי הקשר ובחר המשך
- עקוב אחר ההנחיות שעל המסך ולאחר מכן בחר הדפס תווית החזרה
אם הרכישה בוצעה לפני 15/11 או אחרי 25/25, אתה כפוף למדיניות ההחזר הרגילה של 14 יום.
הקנייה הכי משתלמת
ישנם הרבה יותר מיקומי בסט ביי מאשר חנויות אפל, כך שיהיה קל יותר למצוא בסט ביי להחזרת המוצר. אם אתה, או בן משפחה, חבר בסט ביי עלית או עלית פלוס, אתה מקבל כמה הטבות נוספות.
בתנאי שהמוצר נרכש בנובמבר או בדצמבר, יהיה עליך להחזירו עד ה -14 בינואר. עם זאת, ישנם כמה יוצאים מן הכלל:
- טלפון נייד
- טבליות סלולריות
- לבישים סלולריים
- תוכניות חודשיות של AppleCare
- מכשירי חשמל עיקריים (מכונות כביסה, מקררים וכו ')
באשר לחברי Best Buy Elite או Elite Plus, אם המוצר נרכש בין ה -1 בנובמבר ל -31 בדצמבר, יש לך קצת יותר זמן. לחברי עלית יהיו עד 30 יום מיום קבלת המתנה. לחברי עלית פלוס יש עד 45 יום מיום קבלת המתנה.
וולמארט
קרדיט תמונה: ויקימדיהקשה לעבור עיר ולא להיות מסוגל למצוא וולמארט בקרבת מקום. למעשה, לוולמארט יש את אחת ממדיניות ההחזר הטובה ביותר לעונת החגים 2019. כך זה מתקלקל:
- חלון חזרה רגיל של 14 יום = מורחב ל -10 בינואר
- חלון חזרה רגיל של 30 יום = מורחב עד 25 בינואר
- חלון החזרה רגיל של 90 יום = ללא שינוי
באשר למה שמתאים לחלונות ההחזרה השונים, האפשרויות די פשוטות. אם קיבלת iPhone מראש (בתשלום) (חוזה), יהיה לך עד 10 בינואר.
מה שעושה את זה אפילו טוב יותר גם עבור gifter וגם עבור giftee, היא העובדה כי פריטים שנרכשו בין 24 באוקטובר עד 25 בדצמבר מכוסים. זה מקל על החיים עבור מי שהתחיל קניות בחופשה מוקדם יותר מאחרים.
יַעַד
בדיוק כמו ב- Walmart, ניתן למצוא מיקומי יעד בכל מקום, והקמעונאי מציע מדיניות החזר נהדרת. בתנאי שהפריט נרכש תוך 90 יום מרגע שקיבל אותו, אתה יכול להחזיר אותו ל- Target ולקבל החזר כספי או החלפה. המלכוד כאן הוא שהפריט חייב להיפתח או שתקבל החזר חלקי.
אופיס דיפו
כשמדובר ב- Office Depot, הקמעונאי דורש שתהיה לך קבלת מתנה או את הקבלה המקורית. במקרה זה, יש לך עד 14 בינואר להחזיר את המוצרים. הדבר הנהדר כאן הוא שמדיניות החזרה זו תקפה לפריטים שנרכשו בין ה -1 באוקטובר ל -24 בדצמבר.
סיכות
כל מתנה שנרכשה בין ה -1 בנובמבר ל -24 בדצמבר מתחלקת לקטגוריה של מדיניות החזרת סטייפלס. פירוש הדבר שיש לך עד 5 בינואר או 14 יום מיום הרכישה, הארוך מביניהם.
מרכז מיקרו
באופן מפתיע, למיקרו סנטר אין מדיניות החזרת חג מיוחדת לפריטים שלה. במקום זאת, תצטרך להסתמך על מדיניות ההחזרה הרגילה של 30 יום מיום הרכישה. זה קצת ירידה, אבל 30 יום כסטנדרט עדיף על 14 הימים שמציעים אחרים.
אלקטרוניקה של פריי
פרי נמצא בעיקר בקליפורניה ובטקסס, והוא אחד הקמעונאים האלקטרוניים הפופולריים יותר בחוף המערבי. רכישות שנעשו בין התאריכים 29 בנובמבר ועד 24 בדצמבר זכאיות להחזר עד 14 בינואר 2020.
קוסטקו
זה לא אמור להיות מפתיע ומסיבות ברורות, אך קוסטקו אינה מציעה מדיניות החזרת חופשות. הסיבה לכך היא שכל רכישה שבוצעה מהקמעונאי הסיטונאי זכאית להחזרה עד 90 יום מיום הרכישה.
מועדון הסיטונאות של BJ
מועדון הסיטונאות של BJ עוקב אחר התהליך והדרישות כמו Costco, ומציע חלון החזרה של 90 יום למחשבים ואלקטרוניקה. עם זאת, עליכם לוודא כי כל האביזרים עדיין כלולים במקרה שנפתח הפריט.
מובילי טלפון סלולרי
הספקים בכללותם הם קצת יותר מסובכים, מכיוון שיש בדרך כלל חוזים ודמי מלאי להתמודדות איתם. אך לרגל החגים, חלק מהמובילים הללו מקלים על החזרת מוצרים על ידי הרחבת חלונות ההחזרה.
ורייזון
מדיניות החזרת החגים של ורייזון קובעת כי כל רכישה שבוצעה בין התאריכים 28 בנובמבר ל -31 בדצמבר ניתנת להחזרה או להחלפה עד ה 15 לינואר. זה טוב גם למכשירים וגם לאביזרים, עם זאת, יש דמי מלאי מחדש. אם מחזירים או מחליפים מכשירים, עליכם להחזיק את כל האביזרים הכלולים ותצטרכו לשלם דמי מלאי של 50 דולר מחדש, אלא אם כן אתם גרים בהוואי.
AT&T
AT&T אינה מציעה מדיניות החזרה מיוחדת לעונת החגים 2019. במקום זאת, יהיו לך עד 30 יום מיום המשלוח אם המכשיר הוזמן באופן מקוון. למי שרכש מכשירים בחנות, יהיה עליך עד 14 יום מיום הרכישה לבצע את ההחזר. באשר לדמי המלאי, AT&T גובה עד 35 $ למכשיר אם הוא מוחזר או מוחלף.
ריצה מהירה
ספרינט ניסתה לעשות דברים כדי להיות עוד יותר "ממוקדים בלקוח" לאור דירוג המקום הרביעי שלה. החברה חשפה את ההתחייבות הכוללת לשביעות רצון החדשה, מה שמקנה למשתמשים 30 יום להתנסות בשירות ספרינט ואם אינך מרוצה, חיובי ההזנה יוחזרו.
אם אתה כבר מנוי של ספרינט, יש לך 30 יום מיום הרכישה ויחויב בסכום של 45 $ תמורת דמי מלאי מחדש. עם זאת, אם אתה מחזיר את המכשיר לא נפתח ולא מופעל, ניתן יהיה לוותר על תשלום זה.
T-Mobile
באופן מפתיע, "UnCarrier" אינו מציע מדיניות החזרת חופשה מורחבת מכל סוג שהוא. במקום זאת, יהיו לך עד 14 יום מיום הרכישה או ממועד החכירה בחוזה להחלפה או להחזרת המוצרים. באשר לדמי מלאי מחדש, העמלה היא 75 דולר לטאבלטים מחוברים ו 50 דולר לסמארטפונים או לבישים מחוברים.
קמעונאים מקוונים
קניות רבות נעשות ברשת, במיוחד בשנים האחרונות עם מכירות בלאק פריידי / יום שני בסייבר שהתחילו מוקדם מתמיד. זה אומר שאתה תהיה נתון לחסדיהם של כמה מהקמעונאים ותצטרך לעקוב אחר כמה כללים או תהליכים מחמירים יותר.
אֲמָזוֹנָה
כל פריט שנשלח על ידי Amazon.com בין ה -1 בנובמבר ל -31 בדצמבר ניתן להחזיר להחזר כספי מלא עד ה -31 בינואר. התחלת תהליך ההחזרה היא קלה, מכיוון שתצטרך רק להתחבר לאתר של אמזון, לחץ על כפתור החזרות והחזרים ופעל לפי ההנחיות שעל המסך. לאחר מכן, הזיכוי יונפק בחזרה ותוכל להשתמש בו לרכישת מכשיר אחר.
במקרים מסוימים, ישנם קמעונאים שיש להם חלון ראווה באמזון, אך אינם שולחים באמצעות המשאבים של אמזון. במקרים אלה, עדיין תוכל לבצע את השלבים שלעיל, אך מדיניות ההחזרה עשויה להשתנות בהתאם לקמעונאי.
eBay
eBay היא הקמעונאית המסובכת ביותר לניווט בכל הנוגע להחזרות מכיוון שהאתר משמש כחלון ראווה עבור "מוכרים" שונים. המשמעות היא שאתה נתון לחסדי המוכר ממנו נרכש הפריט, ומדיניות ההחזרה עשויה להשתנות. עם זאת, עבור כל הרכישות, המוכר נדרש לפתור בעיות כלשהן תוך 3 ימים, או ש- eBay יכנס ויבחן את המקרה.
צילום B&H
אולי מדיניות ההחזר הטובה ביותר ברשימה זו מגיעה מאנשי B&H Photo. החברה הרחיבה את מדיניות ההחזר שלה לחגים ברכישות שנעשו בין התאריכים 1 בנובמבר 2019 ל -1 בינואר 2020. כל המוצרים שנרכשו בין מועדים אלה ניתנים להחזרה או להחלפה עד ליום ה -1 בפברואר 2020 או 30 יום מיום הרכישה (לפי המיקוד ארוך יותר).
על מנת ליזום את ההחזרה או ההחלפה, תוכלו לעשות זאת באופן מקוון, בטלפון, או באמצעות פונקציונליות צ'אט לייב של B & H. תידרש למלא טופס החזרה ואז לשלוח אותו בחזרה עם תווית ההחזרה המתאימה.
מצלמת אדורמה
מדיניות ההחזרה של אדורמה קובעת כי יש לך 30 יום לאחר הרכישה להחזיר את המוצרים להחזר מלא, בניכוי דמי משלוח. על המכשירים / המוצרים לכלול את כל האריזה, החומרים והאביזרים המקוריים. לנרשמים לחברות "VIP360" של אדורמה, יהיו לך עד 60 יום מיום הרכישה להחזרת מוצרים או מכשירים.
סיכום
עונת החגים היא תמיד תקופה קדחתנית בשנה, והיא לא ממש נרגעת עד לשנה הבאה. הסיבה לכך היא שמשפחות לא חוגגות את החגים בו זמנית בגלל נסיעות או תכניות אחרות.
עם זאת, כאשר סוף סוף אתה עוטף את המתנות האלה וצריך להחליף משהו, קמעונאים נוטים לעשות יותר ויותר כדי להפוך את התהליך הזה ללא כאבים. אמנם לא כל הקמעונאים נהדרים כמו אפל או B&H, אך חלקם עדיין עושים יותר ממה שהיית מצפה.
נשמע בתגובות והודיע לנו מה אתה מצפה לקבל לחופשות 2019.