למרות שרוב המשתמשים דיווחו על תפוקת נתונים 3G מהירה יותר מה- iPhone 4 ביחס ל- iPhone 3G ו- iPhone 3GS, ישנם משתמשים המדווחים על מהירות נמוכה באופן דרמטי במקומות שבהם מכשירי האייפון הקודמים שלהם סיפקו מהירות רגילה. במקרים מסוימים, הטלפון מציג את ההודעה "לא ניתן היה להפעיל את רשת הנתונים הסלולרית" למרות האות המלא (כל הסורגים).
פוסטר bgrind1 של Apple Discussions מתאר בדיקה בה שתי יחידות iPhone 4 הממוקמות זו לצד זו העבירו את תפוקת ה- 3G העגומה, ואילו iPhone 3GS באותו מיקום העביר מהירות רגילה.
"פשוט ביקרתי בחנות ATT כדי לשאול על הנושא הזה. הנציג ואני בדקנו את שני דגמי ה- iPhone4 המוצגים שלהם ושניהם הגיבו בדיוק כמו שלי, עם מעט נתונים ללא 3G. פשוט ניסינו לפתוח את יאהו בשני טלפוני התצוגה וגם שלי. שלושתם לאחר 2-3 דקות הגיבו בשגיאה שלא ציין שום תגובה מהשרת, או משהו בסגנון זה.
"בינתיים, אייפון 3GS דגם במרחק של מטר וחצי, גם הוא מחובר ל- 3G, הגיב מהר מאוד לכל האתרים, האפליקציות שדורשות נתונים וכו '
שים לב כי בעיה זו נפרדת מבעיית אובדן האות / קליטה (ראה: iPhone 4 מאבד את האות [נושא האנטנה של "אחיזת המוות]: מדוע וכיצד לתקן [Scotch Tape]. בגיליון זה, האות והקליטה נותרים חזקים, אך תפוקת הנתונים איטית ביותר או משתנה בפראות, למרות שהאחיזה לא משתנה והטלפון נמצא באותו מיקום.
פוסטר נוסף של Apple Discussions, USBSlave, כותב:
"בנקודות מסוימות זה עובד בסדר, אבל לרוב אני יכול להוריד כמה קבצי KB לשנייה אם יש לי מזל שמונע ממני להשתמש בנתונים בטלפון. קול וטקסט עובדים בסדר בכל נקודות הזמן. הטלפון מציג 5 ברים והשתמשתי ב- iPhone 3G באותו משרד במשך שנה ללא בעיה אחת. אמנם אני בדרך כלל משתמש בטלפון שלי במשרד, אך הבעיה מתרחשת בכל מקום, כך שזה לא רק אזור אחד. בעיקרון מהירויות ההורדה יעלו ל1-4 MBPS למשך דקה או פחות משאר הזמן כל אפליקציות המהירות מדדות אותי בערך 1-100 KBPS. מהירויות ההעלאה תמיד גבוהות, ההורדה היחידה שלה. "
תיקונים / דרכים לעקיפת הבעיה
אפס את הגדרות הרשת . ב- iPhone שלך, פתח את הגדרות ואז נווט אל "כללי" בחלונית השמאלית. גלול מטה והקש על אפס ולאחר מכן בחר "אפס הגדרות רשת". פעולה זו תמחק סיסמאות WiFi מאוחסנות ומידע אחר, אך עלולה לגרום לחיבור מהיר יותר.
איפוס קשה. החזק את לחצני השינה / התעוררות והבית בו זמנית למשך 15-20 שניות בערך, עד לכיבוי המסך ואז יופיע לוגו של אפל, המסמל אתחול מחדש.
מקם מחדש את ה- SIM. הסר את כרטיס ה- SIM שלך, נקה אותו מעט בעזרת מטלית יבשה, וודא שאין פסולת בחריץ ה- SIM, ואז הכנס מחדש את הכרטיס, והבטיח התאמה צמודה. הוראות לעשות זאת ניתן למצוא במאמר זה מתוך מאגר הידע Apple Knowledge Base.
עבור ל- EDGE. אם כי פתרון פחות אידיאלי, מספר משתמשים חוו תפוקה מהירה יותר באמצעות EDGE מאשר 3G כאשר בעיה זו באה לידי ביטוי.
מָשׁוֹב? [מוגן בדוא"ל].
