על כל מכשירי אפל יש אחריות סטנדרטית. קונים יכולים גם להאריך את האחריות (ולקבל הטבות אחרות) באמצעות תוכנית AppleCare +. זה די פשוט. אבל מה שפחות פשוט הוא איך קונה או מכירה של מכשיר משומש עם AppleCare + עובד.
מהפרטים הספציפיים אודות בעלות AppleCare + ועד כיצד ניתן יהיה להעביר את הבעלות, יש לא מעט שאלות שיש לך לגבי התהליך.
קָשׁוּר:
יש לך שאלות. יש לנו תשובות. הנה מה שאתה צריך לדעת על העברת AppleCare +.
האם ניתן להעביר תוכנית AppleCare +?
תוכנית AppleCare + ניתנת להעברה טכנית, אך התהליך כולו קצת מסובך מזה.
ראשית, AppleCare + מחובר למכשיר ולא לבעלים. כלומר, כל מי שבבעלותו המכשיר יוכל להשתמש בתכנית AppleCare +.
אך לאפל יש תהליך המאפשר העברת בעלות בפועל על תוכנית AppleCare +. יש סיבה טובה לכך: בעוד שכיסוי AppleCare + קשור למכשיר מסוים, הבעלות בפועל על כיסוי זה קשורה לקונה המקורי.
מכיוון שאפל מאפשרת החזר כספי בתוכניות AppleCare, זה עלול לגרום לשרטוט מסוים בכל הנוגע לקנייה ומכירה של מוצרי iPhone משומשים.
לדוגמא, מוכר מוצל יכול לרשום ולמכור אייפון עם כיסוי AppleCare + בקרייגסליסט. אך אם הבעלות על תוכנית AppleCare + אינה מועברת לבעלים החדש, אותו מוכר יכול לקבל החזר כספי על תוכנית AppleCare עבור המכשיר שהם כבר לא עושים.
זה, כמובן, משאיר את הקונה החדש ללא מזל.
נושא נפוץ כמו החלפת מסך יכול לעלות $$$ ללא AppleCare.
כמו כן, זכור כי כל זה לא חל על תוכניות AppleCare המשולמות על בסיס חודש לחודש. תוכניות אלה קשורות לפרטי החיוב של מזהה Apple של המשתמש ואינן ניתנות להעברה.
קנייה ומכירה של מכשירים עם תוכניות AppleCare +
זה מביא אותנו לרכישה ומכירה של מכשירים עם AppleCare +. להלן שני דברים מרכזיים שכדאי לדעת על כך.
מניעת גניבה ואובדן היא כיסוי טוב שיש.
- האם עלי לקנות מכשיר עם AppleCare +? כן, AppleCare + שווה את הכסף. רק וודאו שהבעלות על התוכנית מועברת אליכם מראש.
- האם עלי למכור מכשיר עם AppleCare +? כן, וכדאי לגבות על כך סכום מתאים. אנו ממליצים לקחת את העלות הכוללת, לחלק אותה לתקופת הכיסוי ולהחסיר את משך הזמן שנותר. אבל, שוב, עליך להעביר את הבעלות על תוכנית AppleCare שלך לבעלים החדש של המכשיר.
כיצד להעביר תוכנית AppleCare + לאדם חדש
עכשיו שאתה מכיר את התוכניות וההגבלות של העברת AppleCare, כך תוכל להעביר בפועל כיסוי של AppleCare למכשיר חדש.
עליך לעשות זאת עבור כל מוצר אפל משומש עם תוכנית AppleCare שאתה מוכר. עליכם לוודא כי תהליך זה מתבצע בכל פעם שאתם קונים מכשיר אפל עם כיסוי AppleCare.
בצע את הדברים האלה קודם
לפני שתעבור בפועל להעביר תוכנית AppleCare +, יהיה עליך לסדר כמה דברים. הנה מה שתצטרך:
- מספר הסכם AppleCare +: תוכל למצוא אותו בדף התמיכה שלי של אפל. פשוט חפש את מספר AppleCare המצורף למכשיר שלך.
- המספר הסידורי של המכשיר תחת AppleCare +: בדרך כלל תוכלו למצוא אותו בעמוד אודות (הגדרות> כללי> אודות iOS, תפריט Apple> אודות Mac זה ב- MacOS).
- קבלת המכירה המקורית עבור תוכנית AppleCare והמכשיר.
כדאי גם לבדוק את הכיסוי בפועל כדי לראות אם תוכנית AppleCare הספציפית שלך זכאית להעברה. אתה יכול לבדוק את הכיסוי שלך כאן ולקרוא את תנאי התוכנית כאן.
צרו קשר עם אפל
ברגע שיש לך את כל הדברים הקודמים בסדר, אתה יכול למעשה לבצע העברת AppleCare +. זהו תהליך קל למדי, אך הוא דורש פנייה לאפל.
תוכל ליצור קשר ישירות עם Apple באמצעות אחת השיטות המאומתות להלן.
- צרו קשר עם אפל באופן מקוון.
- צרו קשר עם התמיכה של Apple באמצעות שיחת טלפון. אמור שאתה זקוק לעזרה בהעברת מוצר AppleCare.
- אתה יכול גם לשלוח מכתב ל- Apple עם ההסכם והמספר המתאימים המתאימים. למידע נוסף על שיטה זו, עיין באתר של אפל עצמו.
ברגע שתיצור קשר עם אפל, הם ידריכו אותך בשאר השלבים להעברת תוכנית AppleCare. אז נימנע מלהוסיף פרטים נוספים אודותיו.
כיצד לקבל החזר כספי עבור AppleCare +
כפי שרמזנו קודם לכן, אתה יכול גם לקבל החזר כספי עבור כל שתייה שאינה בשימוש של תוכנית AppleCare או AppleCare +.
זה שימושי אם ברצונך למכור את המכשיר אך הקונה אינו רוצה או זקוק לכיסוי נוסף. יש כמה צעדים נוספים, אבל זה מכה את תוכנית הכיסוי שלך שהולכת לבזבז.
כמה תחזיר בעצם מסתכם בכמה זמן הייתה לך תוכנית AppleCare.
- אם תבטל את תוכנית AppleCare + שלך בתוך 30 יום מרגע הרכישה שלה, תקבל החזר כספי מלא.
- אם עברו יותר מ -30 יום, תקבל החזר מבוסס על אחוז "כיסוי AppleCare שלא פג", אומרת אפל. יש גם דמי ביטול בסך 25 דולר או 10 אחוז מהסכום הנקוב - לפי הנמוך ביותר.
ראוי לציין כי אפל תנכה גם את שווי השירות שעשית באייפון שלך מההחזר שתקבל.
כיצד להעביר את AppleCare + למכשיר חדש
כפי שסיקרנו, AppleCare + קושר את המכשיר שאליו נרכש. אבל למעשה יש דרך להעביר את הכיסוי למכשיר אפל חדש מאותו הסוג.
אפל מציינת שמשתמשים יכולים להעביר מוצרים "בין המכשירים (שלהם) שהם אותו סוג מוצר ותוך 30 יום מרגע רכישת המכשיר המקורי שלהם".
זה אומר שאם אתה, למשל, קונה אייפון XS אבל באמת רצית אייפון XS מקס, אתה יכול למכור את הטלפון לשעבר ולקנות את המכשיר האחרון. משם תוכל להעביר את כיסוי AppleCare + למכשיר החדש שלך. כמובן, פרק הזמן של 30 הימים מגביל את התועלת. אבל זה עדיין שם כאופציה אם אתה צריך את זה.
באשר לאופן העברת AppleCare ממכשיר אחד למשנהו, התהליך זהה בעצם להעברת AppleCare + לבעלים חדש. כנסו את מספרי המכשירים וההסכמים שלכם וצרו קשר עם אפל - אך זכרו כי תזדקקו לקבלות ולמספרים סידוריים למכשיר הישן והחדש.
הערה על מכירות בינלאומיות ו- AppleCare
אם אתה קונה ומכירה של מכשיר אפל עם תוכנית AppleCare באופן בינלאומי, יש כמה דברים שכדאי לדעת.
ראשית, רק תוכניות AppleCare נבחרות מספקות כיסוי עולמי. זה כולל תוכניות AppleCare עבור Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV ו- Apple Display.
אתה יכול לקנות AppleCare לכל אחד מאותם מכשירים במדינה אחת ולהיות מכוסה במדינה אחרת. זמינות שירות ספציפית תלויה כמובן באיזו מדינה.
מצד שני, תוכניות AppleCare למכשירי אפל אחרים - כמו מכשירי אייפון או אייפד - אינן מספקות כיסוי עולמי. אם אתה קונה תוכנית AppleCare בארה"ב, תוכל להשתמש בה רק בארה"ב
כמו כן, AppleCare + עצמה אינה זמינה בכל אזור . אם כי, עבור מכשירים מכוסים ברחבי העולם, תוכל לקבל שירות באזורים בהם הוא זמין.
שים לב כי כל זה לא חל על האחריות הסטנדרטית שמגיעה עם כל מוצרי Apple החדשים. חוקי האחריות הבינלאומית מסובכים, ולכן לא ניכנס אליהם כאן. חפש את מדיניות האחריות באזור או במדינה הספציפיים שלך.
תוכניות AppleCare + הן מצילת חיים בכל הנוגע להגנה על מכשירי Apple שלך. אם וכאשר אתה קונה ומוכר מכשיר אפל משומש, דאג לעשות את כל בדיקת הנאותות שלך בעזרת הטיפים שלנו לעיל כדי לשמור על עצמך מוגן.
