עיפרון אפל לא עובד? הנה המדריך שלנו לפתרון בעיות

עם כל האינטליגנציה והטכנולוגיה החדשנית שלו, כאשר עיפרון Apple שלך ​​לא עובד, עדיף לך עם עיפרון רגיל.

הכניסו חיים חדשים להערותיכם באמצעות עיפרון אפל.

Apple Pencil מאפשר לך לצייר תמונות, לסמן מסמכים ולרשום הערות ב- iPad או ב- iPad Pro שלך. בעזרת Apple Pencil 2 תוכלו אפילו להקיש פעמיים בכדי להחליף כלים. זה העט הטוב ביותר או העט החכם שיש, אבל זה לא מושלם.

לפעמים Apple Pencil מפסיק להיטען ב- 25% ומטה. בפעמים אחרות זה בכלל לא נטען. משתמשים רבים אינם יכולים להתאים את עפרון Apple ל- iPad שלהם ולחלקם אפילו נאמר:

אביזר או כבל זה אינו מוסמך.

מה קורה!?

אם עיפרון התפוח שלך לא עובד, הגעת למקום הנכון. הקמנו את המדריך לפתרון בעיות זה כדי להראות לך כיצד לתקן אותו. או אם לא ניתן לתקן את זה, אנחנו אגיד לך איך להשיג תחליף.

בסדר, בוא נתחיל!

טיפים מהירים

נסה את הטיפים המהירים האלה אם עיפרון Apple שלך ​​לא עובד, או המשך לקרוא עבור המדריך המלא.

1. בדוק שעיפרון Apple שלך ​​תואם ל- iPad שלך.
2. התאם את עיפרון Apple ו- iPad שלך.
3. טען את עיפרון התפוח שלך למשך 15 דקות.
4. הפעל מחדש את ה- iPad או ה- iPad Pro.
5. תשכח מעיפרון אפל ב- Bluetooth וחבר אותו שוב.
6. עדכן את ה- iPad או ה- iPad Pro שלך לתוכנה העדכנית ביותר.
7. הדק או החלף את הקצה בעיפרון התפוח שלך.
8. פנה לתמיכה של Apple לקבלת עזרה נוספת או החלפה.

שלב 1: בדוק שעיפרון Apple שלך ​​תואם ל- iPad שלך.

האם ידעת שיש שני דורות של עפרון אפל? והם תואמים כל אחד לדגמים שונים של iPad ו- iPad Pro.

איזה עפרון תפוח יש לי?

העיפרון המקורי של אפל מכסה נשלף.

אפל הוציאה את הדור הראשון של אפל עיפרון בשנת 2015 לצד ה- iPad Pro. זה גלילי לחלוטין עם מכסה נשלף בקצה אחד שמגלה מחבר ברק.  

לעפרון אפל 2 קצה שטוח.

הדור השני של Apple Pencil - או Apple Pencil 2 - יצא בשנת 2018 עם iPad Pro בגודל 11 ו- 12.9 אינץ '. הוא שטוח על קצה אחד ללא מחבר ברק ומתמגנט לקצה האייפד שלך.

איזה אייפד יש לי?

גלה את דגם ה- iPad שלך בהגדרות.

מבנה השמות לאייפדים תמיד היה מבולבל. אבל אף פעם לא יותר מכעת עם מגוון כזה של דגמים שונים.

כדי לברר בדיוק איזה אייפד יש לך, עבור אל הגדרות > כללי > אודות וחפש את שם הדגם . אם זה לא עוזר, עיין בדף מפורט זה באתר של אפל.

עם איזה iPad עובד עפרון Apple שלי?

עיפרון אפל עובד רק עם כמה מכשירי אייפד. ובהתאם לאיזה עיפרון אפל יש לך, האייפדים איתם הוא עובד שונים.

עפרון Apple המקורי עובד עם מגוון רחב של מכשירי אייפד.

הדור הראשון של עפרון אפל עובד עם:

• אייפד אייר (דור 3)
• iPad mini (דור 5)
• אייפד (דור 6)
• אייפד פרו 12.9 אינץ '(דור שני)
• iPad Pro 12.9 אינץ '(דור 1)
• אייפד פרו 10.5 אינץ '
• אייפד פרו 9.7 אינץ '

העיפרון של אפל (הדור השני) עובד רק עם מכשירי iPad Pro חדשים.

הדור השני של Apple Pencil עובד עם:

• אייפד פרו 12.9 אינץ '(דור 3)
• אייפד פרו 11 אינץ '

אם דגם ה- iPad שלך לא מופיע ברשימות אלה - זה לא עובד עם שום עיפרון אפל.

שלב 2: התאם את עפרון Apple ו- iPad שלך

למרות שזה די אינטואיטיבי, ייתכן שתצטרך להתאים את עפרון Apple שלך ​​ל- iPad שלך.

כנראה שעשית זאת פעם אחת. אך עליך להתאים את עפרון Apple מחדש בכל פעם שתפעיל מחדש את ה- iPad שלך, הפעל את מצב טיסה או התאם אותו עם עיפרון Apple אחר.

כיצד אוכל להתאים עפרון אפל מהדור הראשון?

בטל את המכסה וחבר את עיפרון Apple שלך ​​כדי להתאים אותו.

הסר את המכסה בקצה עיפרון Apple שלך ​​וחבר את מחבר הברק שלו ליציאה ב- iPad שלך. וודא שעפרון התפוח נכנס עד הסוף - אם לא, נקה בזהירות כל מוך מיציאת הברק של האייפד שלך באמצעות מברשת אנטי-סטטית.  

אתה אמור לראות כפתור זוג מופיע על גבי מסך האייפד, הקש עליו.

כיצד אוכל להתאים עיפרון אפל מהדור השני?

חבר את עיפרון Apple שלך ​​באמצעות הקצה המגנטי שלו.

מגנוט את עפרון Apple עד קצה ה- iPad Pro שלך. וודא שעפרון Apple מרוכז בצד ימין של ה- iPad Pro שלך - הצד עם כפתורי עוצמת הקול.

אתה אמור לראות כפתור התחברות מופיע על מסך ה- iPad Pro, הקש עליו.

שלב 3: טען את עיפרון Apple שלך ​​למשך 15 דקות

טען את עיפרון Apple שלך ​​מהדור הראשון או השני למשך 15 דקות לפחות.  

למרות שעפרון אפל בדרך כלל זקוק לטעינה של 15 שניות בלבד למשך 30 דקות שימוש, אם הסוללה מתה לחלוטין היא נדרשת הרבה יותר זמן להידלק.

כיצד אוכל לטעון עיפרון אפל מהדור הראשון?

טען את עיפרון Apple שלך ​​באמצעות מחבר הברק.

הסר את המכסה בקצה עיפרון Apple שלך ​​וחבר את מחבר הברק שלו ליציאה ב- iPad שלך. ודא שעפרון התפוח נכנס עד הסוף - אם לא, נקה בזהירות כל מוך מיציאת הברק של האייפד שלך באמצעות מברשת אנטי-סטטית.

או השתמש במתאם הברק שהגיע עם עיפרון Apple שלך ​​כדי לטעון אותו באמצעות מתאם מתח USB וכבל ברק.

כיצד אוכל לטעון עיפרון אפל מהדור השני?

ב- iPad Pro שלך, עבור אל הגדרות > Bluetooth וודא ש- Bluetooth מופעל.  

הפעל את Bluetooth מהגדרות ה- iPad שלך.

ואז מגנט את עיפרון אפל לקצה ה- iPad Pro שלך. ודא שעיפרון Apple ממוקם במרכזו בצד ימין של ה- iPad Pro שלך - הצד עם כפתורי עוצמת הקול.

כיצד אוכל לראות כמה טעינה יש לעפרון Apple שלי?

בדוק כמה תשלום יש לעיפרון Apple שלך ​​מ- Today View ב- iPad שלך.

ממסך הבית, החלק משמאל לימין כדי לגשת לתצוגת היום. או מתוך אפליקציה, משוך מטה מהחלק העליון של המסך כדי לגשת למרכז ההודעות ואז החלק משמאל לימין.

ראה כמה טעינה יש לעיפרון Apple שלך ​​בתצוגה היום.

אם אינך רואה את רמת הטעינה של Apple Pencil בתצוגת Today, הקש על ערוך בתחתית הדף. זה מראה לך רשימה של יישומונים זמינים, עליך להוסיף את היישומון סוללות.

שלב 4: הפעל מחדש את ה- iPad או ה- iPad Pro

הפעל מחדש את ה- iPad שלך כדי לתקן מגוון בעיות.

אתה תמיד צריך להפעיל מחדש את המכשיר כשמשהו לא עובד כמו שצריך. טכניקה זו של פתרון בעיות נבדק עמדה במבחן הזמן מכיוון שהיא עובדת.

הפעל מחדש את ה- iPad או ה- iPad Pro על ידי לחיצה על לחצן שינה / התעוררות ולחצן עוצמת הקול עד שהוא יבקש ממך להחליק לכיבוי.  

אפשר ל- iPad 30 שניות לכבות לחלוטין לפני שתלחץ על כפתור שינה / התעוררות או הפעלה כדי להפעיל אותו שוב.

אם הפעלה מחדש רגילה לא עוזרת, עקוב אחר המדריך של אפל בכדי לאלץ מחדש את המכשיר.

שלב 5: תשכח מ- Apple Pencil ב- Bluetooth וחבר אותו שוב

למעשה אתה יכול לאפס את עיפרון Apple שלך ​​על ידי הסרתו ממכשירי ה- Bluetooth של ה- iPad שלך, הפעלה מחדש של ה- iPad שלך ואז התאמת העיפרון של Apple שוב.

כיצד אוכל להסיר את עיפרון אפל מ- Bluetooth של האייפד שלי?

1. ב- iPad או ב- iPad Pro שלך, עבור אל הגדרות > Bluetooth .
2. מצא את עיפרון Apple שלך ​​תחת המכשירים שלי והקש על כפתור ה- i הכחול .
3. הקש על שכח מכשיר זה .

תשכח מעפרון Apple שלך ​​מהגדרות Bluetooth ב- iPad שלך.

כאשר ה- iPad שלך שכח את עיפרון Apple, עקוב אחר השלבים הקודמים להפעלה מחדש של ה- iPad ואז התאם שוב את עיפרון Apple שלך. אם עדיין אינך רואה אפשרות להתאים, הטען את עיפרון Apple שלך ​​לזמן ארוך יותר.

שלב 6: עדכן את ה- iPad או ה- iPad Pro שלך לתוכנה העדכנית ביותר

עוד כאשר שוחרר העיפרון הראשון של אפל, iOS 9.2 התקשה לזהות כמה טעינה יש לו. בעיות דומות התעוררו כשיצא iOS 11.2 ומשתמשים רבים קיבלו את ההודעה:

אביזר או כבל זה אינו מוסמך.

חפש עדכוני iOS אם עיפרון Apple שלך ​​אינו פועל.

בעיות תוכנה אלה אינן נפוצות מדי . אבל כאשר הם צצים, כל מה שאתה יכול לעשות זה לחכות לעדכון הבא.

אם עיפרון Apple שלך ​​לא פועל כצפוי, בדוק שה- iPad או ה- iPad Pro שלך מעודכנים לתוכנה העדכנית ביותר.  

עבור אל הגדרות > כללי > עדכון תוכנה כדי לחפש עדכונים חדשים או חבר את ה- iPad למחשב שבו פועל iTunes. הורד והתקן את כל העדכונים הזמינים.

שלב 7: הדק או החלף את הקצה בעיפרון Apple שלך

כאשר עיפרון התפוח שלך מפסיק לעבוד בעקביות, זה יכול להיות בגלל שהקצה רופף. זה יכול להוביל לקווים לסירוגין או לדלג כאשר אתה מצייר.

נסה להדק את קצה עיפרון התפוח שלך על ידי סיבובו בכיוון השעון.  

העיפרון המקורי של אפל הגיע עם טיפ רזרבי.

אם יש לך עיפרון אפל מהדור הראשון, החלף את הקצה בחילוף שהגיע איתו. בצע את זה על ידי הברגת הקצה המקורי בכיוון נגד כיוון השעון - אך וודא שלא תאבד אותו - ואז הברג את קצה החלוף פנימה.

אתה יכול לקנות מארז של ארבעה טיפים חלופיים מאפל אם אתה זקוק לעצה חדשה.

שלב 8: פנה לתמיכה של Apple לקבלת עזרה נוספת או החלפה

בשלב זה נראה שיש בעיית חומרה בעיפרון Apple שלך. לפעמים הסוללה מתה לחלוטין ואינה יכולה להחזיק טעינה יותר, ופעמים אחרות עיפרון Apple שלך ​​עלול להיות פגום.

כך או כך, כנראה שאתה מחפש מחליף.  

אם מדובר בגיל פחות משנה - ללא נזק - אפל צריכה להציע החלפה בחינם במסגרת האחריות שלהם.

אחרת, תוכל לקבל שירות או החלפת סוללה מחוץ לאחריות מאפל בעלויות הבאות:

• שירות סוללות: 29 דולר
• הדור הראשון החלפת עפרון אפל: 79 דולר
• דור שני להחלפת עפרון אפל: 109 דולר

אם עיפרון Apple שלך ​​מכוסה על ידי AppleCare +, אתה רק צריך לשלם את עודף 29 $.

צרו קשר עם התמיכה של Apple דרך אתר האינטרנט שלהם כדי לתאם תיקון או החלפה של עפרון Apple שלכם. לחץ על כפתור ה- iPad וחפש 'עזרה עם עיפרון אפל'. לאחר מכן בחר להתחיל שיחת טלפון או הפעלת צ'אט באמצעות התמיכה של Apple.

השתמש בכפתור ה- iPad באתר Get Support של אפל לעזרה בעפרון Apple שלך.

ספר לנו כיצד זה הולך בתגובות למטה או גלה כיצד להפיק את המרב מעפרון Apple שלך ​​באמצעות המדריך שלנו.