כיצד לפתוח את מזהה Apple המושבת שלך היום!

האם הודעה אומרת שמזהה Apple שלך ​​מושבת? אם כן, אתה לא לבד! בכל הנוגע לאבטחה של חשבון ה- Apple ID שלך, Apple מתייחסת לדברים ברצינות רבה, מה שלעתים קרובות גורם להשבית את חשבונך בטעות.

אל תדאג! ישנן מספר דרכים בהן ניתן לפתוח מזהה Apple מושבת. ייתכן שיהיה עליך ליצור קוד אימות דו-גורמי, לענות על שאלות אבטחה או לפנות לתמיכה של Apple. הסברנו כל מה שצריך לדעת להלן.

מה המשמעות כאשר מזהה Apple שלי מושבת?

כאשר Apple מבטלת את חשבון ה- Apple ID שלך פירוש הדבר שאתה לא יכול להיכנס או להשתמש בו לשירותי Apple כלשהם, כולל iCloud, Apple Music או App Store. עליך לבקר iForgot.apple.com ולאמת את זהותך כדי לבטל את נעילת החשבון.

מדוע מזהה Apple שלי מושבת או נעול?

אפל נועלת או משביתת את חשבון ה- Apple ID שלך כאמצעי זהירות. בדרך כלל זה קורה כאשר מישהו מזין את הסיסמה הלא נכונה יותר מדי פעמים ברציפות.

אפל מספרת לך מתי חשבונך נעול או מושבת.

זה יכול לקרות אם שכחת את הסיסמה שלך או הזנת אותה שוב ושוב באופן שגוי. זה יכול לקרות גם אם מישהו אחר מנסה לפרוץ את דרכם לחשבונך, וזה מה שאפל מקווה להגן עליו.

כיצד אוכל לדעת אם מזהה Apple שלי מושבת?

אם חשבון ה- Apple ID שלך מושבת, אתה אמור לראות אחת מההודעות הבאות כשאתה מנסה להיכנס:

  • "מזהה אפל זה ננעל מטעמי אבטחה"
  • "מזהה Apple זה הושבת מטעמי אבטחה"
  • "אינך יכול להיכנס מכיוון שחשבונך הושבת מטעמי אבטחה"
במכשיר iOS או iPadOS, הקש על בטל נעילת חשבון ופעל לפי ההנחיות שעל המסך.

ייתכן שהודעות אלה לא יופיעו מיד אם הזנת את שם המשתמש או הסיסמה שלך באופן שגוי. במקרה כזה, ייתכן שתראה רק את ההודעה הבאה:

  • "מזהה Apple או הסיסמה שלך היו שגויים"

אם זה קורה, לחץ על שכחת סיסמה? כפתור לאיפוס הסיסמה שלך.

כיצד אוכל לבטל את נעילת מזהה Apple הנכה שלי?

כדי לבטל את נעילת חשבון מזהה Apple המושבת שלך, עליך לאמת את זהותך עם Apple. ישנן מספר דרכים שונות שאפל עשויה לבקש ממך לעשות זאת, בהתאם להגדרות האבטחה של חשבונך.

התחל בעבודה על ידי ביקור ב- iForgot.apple.com. אתה יכול לבקר באתר זה מכל מכשיר, אך הכי קל לנווט באמצעות מחשב.

בקר באתר iForgot כדי לשחזר את פרטיך או לבטל את נעילת חשבונך.

אם הסיסמה הלא נכונה הוזנה שוב ושוב לאחר שהחשבון שלך הושבת, ייתכן שתצטרך להמתין 24 שעות לפני שתוכל לבטל את נעילת מזהה Apple שלך.

שלב 1. הזן את שם המשתמש שלך ב- Apple ID

הזן את שם המשתמש שלך ב- Apple ID באתר iForgot. זוהי בדרך כלל כתובת הדוא"ל שבה השתמשת ליצירת מזהה Apple שלך. תוכל לברר מה זה על ידי עיון במכשירי Apple שלך:

  1. במכשירי iPhone, iPad או iPod touch: עבור אל הגדרות> [שמך] .
  2. ב- Mac: עבור לתפריט Apple ואז העדפות מערכת> Apple ID .
ה- iPhone שלך ​​מציג את שם המשתמש שלך ב- Apple ID מתחת לשמך.

לחלופין, פתח את חנות האפליקציות, iTunes או Apple Music וחפש את שם המשתמש שלך ב- Apple ID בתוך האפליקציות האלה.

אם אתה עדיין לא יודע את שם המשתמש שלך ב- Apple ID, נסה להיכנס עם כתובות דוא"ל ישנות בהן השתמשת בעבר.

שלב 2. הזן את פרטיך האישיים

אפל עשויה לבקש ממך לענות על שאלות אבטחה או להזין מספר טלפון המחובר לחשבונך. אם אתה הבעלים של iPhone, זה לא בהכרח אותו מספר טלפון שבו אתה משתמש עבור הנייד שלך.

אפל מציגה את שתי הספרות האחרונות של כל מספרי הטלפון שיעזרו לך לקבוע איזו היא.

עליך לענות על שאלות אבטחה אלה כדי לאמת את זהותך עם Apple. אם אינך יכול לענות על השאלות, פנה ישירות לתמיכה של Apple.

שלב 3. השתמש במכשיר Apple שלך ​​כדי לבטל את נעילת מזהה Apple המושבת

בשלב זה, אפל מנסה לשלוח התראה למכשירי אפל המחוברים שלך. אם יש לך גישה למכשיר שלך, בטל את הנעילה שלו והקש על אפשר בהודעת ההמתנה כדי לבטל את נעילת מזהה Apple המושבת שלך.

בטל את נעילת מכשיר ה- Apple שלך ​​ופעל לפי ההנחיות שעל המסך.

לשם כך, ייתכן שיהיה עליך להזין קוד אימות או לבצע הנחיות לאיפוס הסיסמה שלך, וזה רעיון טוב אם מישהו אחר ניסה לגשת לחשבונך.

אני מקווה שעד עכשיו ביטלת את נעילת מזהה Apple שלך. אם לא, המשך לעקוב אחר ההוראות למטה לקבלת עזרה נוספת.

שלב 4. השתמש בקוד אימות כדי לבטל את נעילת מזהה Apple המושבת שלך

אם לא קיבלת הודעה או אינך יכול להשתמש במכשיר Apple שלך, לחץ על אין אפשרות לגשת אל [המכשיר] שלך? זה מבקש מ- Apple לשלוח קוד אימות בן שש ספרות למספר הטלפון המצורף לחשבונך.

אמור ל- Apple אם אינך יכול להשתמש במכשיר שלך.

אפל עשויה לבקש את מפתח השחזור שלך. זהו קוד ארוך שאפל יצרה כאשר הפעלת אימות דו שלבי בחשבונך. באותו זמן, אפל הייתה מבקשת ממך להדפיס אותו ולשמור על בטיחותו.

הזן את הקוד המבוקש ואחריו את סיסמת מזהה Apple שלך ​​כדי לבטל את נעילת חשבונך.

אם אין לך את הקוד הדרוש, לחץ על האם לא קיבלת קוד אימות? כדי לשלוח שוב את הטקסט, לקבל שיחת טלפון או לבחור מספר טלפון חלופי שכבר מחובר לחשבונך.

Apple מציעה כמה דרכים עבורך לקבל קודי אימות.

שלב 5. השתמש בשחזור חשבון כדי לבטל את נעילת מזהה Apple המושבת שלך

אם אין לך גישה למספרי טלפון המחוברים לחשבונך, לחץ על האם אינך משתמש עוד במספר זה? ובחר לעדכן את מספר הטלפון , שתוכל לעשות לאחר אימות זהותך באמצעות שחזור חשבון.

מסכים לעדכן את מספר הטלפון שלך כשאתה ניגש למזהה Apple המושבת שלך.

סביר להניח ששחזור חשבון ייקח מספר ימים עד שנעילת חשבונך המושבת. זה לוקח זמן רב משתי סיבות:

  1. כדי לאפשר לאפל לבדוק כיצד ומתי המכשירים שלך מתחברים לשרתים שלה, כדי שתוכל לאשר שאתה מי שאתה אומר שאתה.
  2. כדי לתת לך הרבה זמן לבטל את בקשת שחזור החשבון אם היא נעשתה על ידי מישהו אחר שמנסה לקבל גישה לחשבונך.

לחץ על המשך בכל מקרה והזן פרטי קשר שאפל יכולה להשתמש בהם כדי להגיע אליך. לאחר השלמת שחזור החשבון, אפל שולחת הוראות למספר זה המסביר כיצד לפתוח את חשבונך.

היכנס לאתר iForgot בכל עת לעדכון משך הזמן של שחזור חשבון. תוכל לבטל אוטומטית את שחזור החשבון אם תקבל שוב גישה לחשבונך בשיטה אחרת.

שלב 6. אם שום דבר אחר לא עובד, פנה ישירות לתמיכה של Apple

אני מקווה שההוראות לעיל עזרו לך לבטל את נעילת מזהה Apple המושבת שלך. עם זאת, התהליך המדויק משתנה בהתאם לגיל ולהגדרות האבטחה של החשבון הספציפי שלך.

בקר באתר התמיכה של Apple ובחר מזהה Apple מושבת .

אם מזהה Apple שלך ​​עדיין מושבת, פנה ישירות לתמיכה של Apple לקבלת סיוע אחד לאחד לפתיחתו. יהיה עליך לאמת את זהותך עם Apple, מה שעשוי לדרוש מענה לשאלות אבטחה או קבלת קודי אימות שוב.

לחץ כאן לתזמון צ'אט עם התמיכה של Apple.

היכנס שוב למזהה Apple שלך ​​בכל המכשירים שלך

אם שינית את סיסמת מזהה Apple שלך ​​בעת ביטול נעילת חשבונך, ייתכן שיהיה עליך להיכנס שוב לכל אחד מהמכשירים שלך. אפליקציות בודדות צריכות להנחות אותך לעשות זאת; אם לא, צא ידנית והיכנס שוב מההגדרות או מהעדפות המערכת .

מזהה ה- Apple שלך ​​כנראה הושבת בגלל ששכחת את הסיסמה שלך או בגלל שמישהו אחר ניסה לגשת לחשבונך. שני התרחישים הם סיבות טובות לשנות את סיסמת מזהה Apple שלך, שעליך לעשות כעת אם עדיין לא עשית זאת.

הודעות האחרונות