כמה משתמשים דיווחו על בעיה שבה הם לא יכולים להיכנס ל- FaceTime עבור Mac OS X. במקרים אלה, אף מסך כניסה לעולם לא מופיע, או שתהליך הכניסה מסתובב בלי סוף ולעולם לא מתקדם. משתמשים אחרים עשויים לקבל את ההודעה "הייתה בעיה ב- FaceTime. עליך להפסיק ולפתוח את FaceTime שוב "
תיקונים פוטנציאליים
במקרים מסוימים ניתן לפתור בעיה זו על ידי מחיקת הקובץ:
- ~ / Library / LaunchAgents ומחק את com.apple.imagent.plist
(tilde [~] מייצג את תיקיית המשתמש הביתית שלך)
משתמשים אחרים דיווחו כי (אם אתה משתמש בכתובת דוא"ל של אפל), [מוגן באמצעות דוא"ל] עשוי לעבוד כאשר [מוגן באמצעות דוא"ל] אינו פועל.