בעיות כניסה ואימות של Gmail עם Apple Mail?

גוגל ואפל: שני טיטאנים של טכנולוגיה שמתכנסים כדי להגיש את הודעות הדוא"ל שלי. זה לא חדשות לומר שהם לא תמיד מתמקמים יפה ביחד. אך לאחרונה היו הרבה יותר בעיות מהרגיל מכיוון שג'ימייל לא מצליח לאמת ב- Apple Mail.  

ואני לא היחיד שזה קרה לו. שאל את כל אחד מ -2000 המשתמשים האחרים שדנו בבעיה בשרשור זה של אפל.  

כולם חוו את אותה הבעיה. Apple Mail ממשיך ומבקש ממך להיכנס ולאמת את חשבון Google שלך ​​באמצעות Safari. לאחר שתעשה זאת, Apple Mail שואל שוב ואתה תקוע בלולאת אימות התחברות אינסופית.

הזן את הסיסמה לחשבון "(null)"

גוגל דורשת השלמת אימות ב- Safari

אז מה בדיוק קורה כאן? ובכן ... זה יכול להיות אחד משני דברים.

שפע של משתמשים חווים שגיאות אימות "דואר כללי של Apple Mail" כל הזמן. אבל יש גם נחשול של משתמשים חדשים שמקבלים את הבעיה בגלל באג במהדורה של אפל ל- MacOS 10.14.4.

לא משנה מה גורם לכם לנושא, יש לנו את התיקון להלן!

השתמש בטיפים מהירים אלה - המפורטים בהמשך להלן - כדי לפתור את רוב הבעיות ב- Apple Mail ו- Gmail:

  1. בדוק שאתה יכול להיכנס לאתר Gmail.
  2. סגור את Apple Mail והפעל מחדש את ה- Mac שלך.
  3. השבת את Gmail ב- Mac שלך והפעל אותו שוב.
  4. הסר את Gmail מה- Mac שלך והוסף אותו שוב.
  5. הסר את Gmail ממחזיק המפתחות והזן את הסיסמה שלך באופן ידני.
  6. השבת אימות דו-שלבי עבור חשבון Google שלך.
  7. אפשר גישה ל"אפליקציות פחות מאובטחות "בחשבון Google שלך.
  8. הוסף את Gmail באופן ידני באמצעות "חשבון דואר אחר" ב- Apple Mail.

בעיות באימות של Apple Mail ו- Gmail ב- macOS

עדכן לעדכון האחרון של MacOS, במיוחד אם אתה מריץ את MacOS גרסה 10.14.4.

אחת ממהדורות התוכנה העדכניות ביותר של אפל הביאה עמה באג מתסכל עבור משתמשי Apple Mail ו- Gmail. באג זה יצר לולאת אימות כניסה בין Apple Mail ו- Gmail של Mac.

Apple Mail מבקש ממשתמשים להתחבר ולאמת את חשבונם באמצעות Safari. נראה כי גוגל מקבלת את הסיסמה ואת האימות, אך אז Apple Mail נותן את אותה ההנחיה שוב. ושוב ושוב ...

הזן את הסיסמה לחשבון "(null)"

גוגל דורשת השלמת אימות ב- Safari

ההודעה הזו מתסכלת קצת יותר אחרי הפעם ה -100 שאתה רואה אותה.

למרות שזו הוכחה כשגיאה קשה לתיקון, כמה משתמשים מצאו דרכים לעקיפת הבעיה החכמות לכך. התארנו אותם למטה, אך תוכל גם לקרוא את המדריך המלא לפתרון בעיות שלנו לבעיות ב- Gmail בהמשך הפוסט.

1. עדכן את ה- Mac שלך לעדכון התוכנה הבא

בעיה זו עלתה לראשונה ב- macOS 10.14.4 ונמשכה באופן ספורדי מאז עם עדכוני MacOS מאוחרים יותר.

ולמרות שאפל לא הזכירה את בעיות הדואר והג'ימייל, נראה שעדכון חדש יותר פותר בעיות מסוג זה עבור רובן! אז אנא עדכן את ה- MacOS שלך, אם אפשר!

עדכן את ה- Mac שלך לתוכנה העדכנית ביותר:

  1. משורת התפריטים, עבור אל Apple > העדפות מערכת ... > עדכון תוכנה .
  2. המתן עד שה- Mac שלך יבדוק אם קיימים עדכוני תוכנה חדשים.
  3. הורד והתקן את כל העדכונים שהוא מוצא.
הקפד להוריד ולהתקין את העדכונים הזמינים.

2. השבת אימות דו שלבי והפעל "אפליקציות פחות מאובטחות"

פיתרון שהוצע על ידי משתמשים רבים - אך לא יעיל עבור כולם - הוא להשבית אימות דו-שלבי בתוך גוגל ולאפשר "אפליקציות פחות מאובטחות". מי חשב שאפל מייל מתאימה כאפליקציה פחות מאובטחת !?

פירטנו כיצד לבצע כל אחד מהדברים האלה בטיפים הכלליים שלנו לפתרון בעיות להלן:

  • לחץ כאן כדי לקפוץ לקטע אודות השבתת אימות דו-שלבי.
  • לחץ כאן כדי לדלג לקטע בנושא הפעלת "אפליקציות פחות מאובטחות".

3. הוסף ידנית את Gmail באמצעות "חשבון דואר אחר" ב- Apple Mail

בחר חשבון דואר אחר ... כדי למנוע בעיות נוספות בעת הוספת חשבון Gmail שלך ל- Apple Mail.

שוב נראה כי פתרון זה יעיל עבור חלק גדול מהמשתמשים - אך לא עבור כולם.  

זה כרוך בהסרת Gmail לחלוטין מה- Mac שלך. ואז הוסף אותו ידנית לאפליקציית הדואר באמצעות האפשרות "חשבון דואר אחר". כאשר אתה עושה זאת, עליך להזין הגדרות IMAP בעצמך, במקום למלא אותן בדואר.

הסברנו כיצד לעשות זאת גם בצעדים הבסיסיים שלנו לפתרון בעיות. לחץ כאן כדי לקפוץ לאותו קטע של ההודעה לקבלת הוראות מלאות.

4. החלף את לקוח הדואר שלך בחלופה של צד שלישי

ניצוץ הוא האלטרנטיבה האהובה עלי לאפליקציית Apple Mail.

לא הרבה פיתרון, אלא פיתרון יעיל לחלוטין: הפסק להשתמש ב- Apple Mail. נראה כי הבעיה היא בעיה עם Apple Mail עצמו, ולא עם Google או חשבון Gmail שלך.

משמעות הדבר היא שאתה יכול לקבל לקוח דואר עובד - ואולי אחד עם ערכת תכונות עשירה בהרבה - על ידי החלפת Apple Mail בחלופה של צד שלישי.  

אני אוהב את ספארק, באופן אישי. אך בעבר כתבנו על מגוון לקוחות דואר אחרים, כגון:

    עשה קצת מחקר בעצמך כדי למצוא אחד שאתה אוהב את הצליל, ואז נסה את זה - כולם בחינם! לחלופין, תוכל תמיד לפנות לגישה לדואר שלך דרך אתר Gmail.

    5. תקן בעיות אימות Gmail ודואר באמצעות צ'ארלס

    הורד את צ'ארלס ופעל לפי ההוראות שקשרנו להלן לפיתרון אחר. תמונה מצ'רלס.

    פתרון מעט יותר טכני שראיתי כמה פעמים הוא להשתמש ביישום proxy לניפוי באגים באינטרנט בשם צ'ארלס.  

    לא בדקתי את השיטה הזו בעצמי. אך משתמשים אחרים אומרים שהם השתמשו בצ'ארלס לתיקון בעיות אימות של Apple Mail ו- Gmail. פעל לפי ההוראות המופיעות בתגובות אלה אם ברצונך לנסות להשתמש בצ'רלס.

    תוכל גם לנסות את שלבי פתרון הבעיות שלנו למטה, שנועדו לפתור בעיות נפוצות ב- Gmail וב- Apple Mail.

    מה עלי לעשות אם Gmail לא הצליח להתחבר ל- Apple Mail ב- Mac שלי?

    השלבים שלהלן יעילים בניתוב ופתרון כמעט כל בעיה שיש לך עם Gmail ו- Mail ב- Mac שלך. בצע את השלבים בסדר שסופק וזכור להמשיך לבדוק את חשבונך.

    תוכל להפסיק לעקוב אחר המדריך כאשר Gmail נכנס לדואר מבלי שהאימות נכשל או כל בעיה אחרת. אך אנא זכור ליידע אותנו בתגובות אילו צעדים עשו ולא עבדו בשבילך כדי שנוכל לעדכן את הפוסט הזה!

    1. בדוק שאתה יכול להיכנס לאתר Gmail

    הדבר הראשון שיש לעשות הוא לנסות להיכנס לחשבון Gmail שלך באתר של גוגל.

    זה מאשר שני דברים חשובים בחשבון Gmail שלך:

    1. הסיסמה שלך נכונה.
    2. החשבון פעיל כעת.
    האם אתה יכול להיכנס לחשבון Gmail שלך ללא בעיות אימות באתר של גוגל?

    לא זו בלבד אלא שהכניסה מתריעה על אזהרות אבטחה כלשהן עבור חשבונך. אולי גוגל הציבה חסימה זמנית ב- Apple Mail ואתה צריך להפעיל אותה מחדש כדי שהאימות יפסיק להיכשל.

    כניסה מקוונת מאפשרת לך לעשות זאת.

    אם אינך מצליח לגשת לחשבון Gmail שלך דרך האתר, הבעיה היא בגוגל. פנה לתמיכה של גוגל לקבלת סיוע נוסף.  

    2. סגור את Apple Mail והפעל מחדש את ה- Mac שלך

    הקפד לצאת מ- Mail לפני שתפעיל מחדש את ה- Mac.

    זה מועדף ותיק ואני תוהה אם אי פעם כתבתי פוסט לפתרון בעיות ללא הצעה זו. אבל אתה צריך להפעיל מחדש את ה- Mac שלך.

    זה נשמע בסיסי, אני יודע, אבל זה יעיל. אם תהליכי Apple Mail או רקע הושחתו, הפעלה מחדש פשוטה היא בדרך כלל כל מה שאתה צריך כדי לפתור אותה.

    כיצד אוכל לסגור את Apple Mail ולהפעיל מחדש את ה- Mac שלי?

    1. עבור ליישום Mail אפל ידי לחיצה עליו מפני Dock או באמצעות הפקודה + הכרטיסייה .
    2. עם בחירת Apple Mail, משורת התפריטים עבור אל Mail > Quit Mail .
    3. אם דואר לא יפסיק:  
      1. לחץ על פקודה + אפשרות + בריחה .  
      2. בחר דואר בחלון שמופיע ולחץ על כוח צא .
    4. לאחר סגירת הדואר, עבור אל Apple > כבה משורת התפריטים.
    5. אשר שאתה רוצה לכבות את ה- Mac שלך.
    6. המתן לפחות שתי דקות לפני שתשתמש בלחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את ה- Mac שלך.
    כבה את ה- Mac והמתן מספיק זמן עד שיסיים את הכיבוי לפני שתפעיל אותו מחדש.

    3. השבת את Gmail ב- Mac שלך והפעל אותו שוב

    תוכל להשבית את Gmail דרך הדף חשבונות אינטרנט בהעדפות המערכת. זה לא מסיר שום דבר מה- Mac שלך אך מונע מ- Gmail לקבל הודעות חדשות עד שתפעיל אותו מחדש.

    כשאתה מפעיל מחדש את Gmail, הוא מנסה להתחבר ולאמת עם Google. זה לעתים קרובות מגהץ את כל הבעיות עם Apple Mail בתהליך.

    כיצד ניתן להשבית ולהפעיל מחדש את Gmail ב- Mac שלי?

    1. משורת התפריטים, עבור אל Apple > העדפות מערכת ... > חשבונות אינטרנט .
    2. בחר את חשבון Google שלך ​​בסרגל הצד, יתכן שנתת לו שם מותאם אישית.
    3. בטל את הסימון של כל האפשרויות הזמינות: דואר, אנשי קשר, לוחות שנה, הערות.
    4. סגור את העדפות המערכת והשתמש בהוראות לעיל כדי להפעיל מחדש את ה- Mac שלך.
    5. כאשר ה- Mac שלך מופעל מחדש, חזור לחשבונות האינטרנט.  
    6. סמן את התיבה עבור דואר וכל שירותים אחרים שאתה רוצה להשתמש בהם.
    השתמש בתיבה זו כדי להפעיל או להשבית את Gmail ב- Mac שלך, כולל ביישום הדואר.

    4. הסר את Gmail מה- Mac שלך ואז הוסף אותו שוב

    כשאתה מסיר את Gmail, הדוא"ל, אנשי הקשר, היומנים וההערות שלך מ- Google מוסרים גם מ- Mac שלך. נתונים אלה עדיין נשמרים בשרת של גוגל וזמינים כאשר אתה מתחבר לאתר של גוגל.

    זה גם חוזר ל- Mac שלך כאשר אתה מוסיף את Gmail ל- Mac שלך שוב. אם כי ניתן לומר שקל יותר מאשר לעשות זאת בהתחשב בסיבה שאתה קורא את זה.

    בדומה לשלב שלמעלה, הסרה והוספה מחדש של Gmail ב- Mac שלך מאלצת את אפל לאמת מחדש את חשבונך. זה יכול לכפות כל נושא על פני השטח או לעקוף אותם לחלוטין.

    כיצד אוכל להסיר ולהוסיף את Gmail מחדש ב- Mac שלי?

    1. משורת התפריטים, עבור אל Apple > העדפות מערכת ... > חשבונות אינטרנט .
    2. בחר את חשבון Google שלך ​​בסרגל הצד, יתכן שנתת לו שם מותאם אישית.
    3. לחץ על הלחצן מינוס (-) בתחתית סרגל הצד, ואז לחץ על אישור כדי לאשר שברצונך להסיר את החשבון.
    4. סגור את העדפות המערכת והשתמש בהוראות לעיל כדי להפעיל מחדש את ה- Mac שלך.
    5. כאשר ה- Mac שלך מופעל מחדש, חזור לחשבונות האינטרנט .
    6. לחץ על כפתור הפלוס (+) בתחתית סרגל הצד.
    7. בחר ב- Google והזן את שם המשתמש והסיסמה שלך ב- Google.
    8. הסכים לפתוח את Safari כדי לאמת את Google והזן את פרטי הכניסה שלך.
    מחק את Gmail מה- Mac שלך באמצעות כפתור המינוס - זה לא ימחק דבר מ- Gmail.

    אל תתנו לדואר לבדוק לעתים קרובות מדי הודעות חדשות

    גוגל מזהירה שאם לקוח הדואר שלך יבדוק הודעות חדשות יותר מפעם ב -10 דקות, הוא עלול להיחסם כאמצעי זהירות.

    כיצד אוכל לשנות את התדירות שבה Mail מחפש הודעות חדשות?

    1. פתח את Mail ב- Mac שלך.
    2. משורת התפריטים, עבור אל דואר > העדפות ... > כללי .
    3. בחר אחת מהאפשרויות הבאות בתפריט הנפתח בדוק אם קיימות הודעות חדשות : כל 15 דקות, כל 30 דקות, כל שעה או באופן ידני.
    צמצם את תדירות בדיקות הדואר של הודעות חדשות לתדירות גבוהה יותר מכל 15 דקות.

    5. הסר את Gmail מ- Keychain והזן את הסיסמה שלך באופן ידני

    מחזיק מפתחות שומר את שם המשתמש והסיסמה שלך באופן מאובטח בכל החשבונות שבהם אתה משתמש ב- Mac שלך. זה מייעל את החתימה לאפליקציות ואתרים שאתה מבקר בהם. זה גם מאפשר לדואר לבדוק אימיילים מבלי להזדקק לסיסמה שלך בכל פעם.

    עליך להסיר את סיסמת ה- Gmail ממחזיק המפתחות ולהזין אותה שוב באופן ידני. זה מבטיח שהוא לא שגוי או פגום.

    כיצד אוכל להסיר את סיסמת Gmail ממחזיק המפתחות?

    1. סגור דואר על ידי מעבר לדואר > צא מייל משורת התפריטים או הקש על הפקודה + ש .
    2. פתח את יישום Access Keychain Access מתיקיית Utilities שלך ב- Finder או באמצעות Spotlight.
    3. בשנות הקטגוריה הצדדית בצד ימין, לחץ סיסמא .
    4. כעת חפש את Gmail בסרגל החיפוש ליד ימין למעלה.
    5. לחץ על סוג כדי למיין את התוצאות שלך וגלול כדי למצוא כל סוג של סיסמת אינטרנט .
    6. בחר את כל תוצאות סיסמת האינטרנט של Gmail .
    7. מחק אותם על ידי לחיצה על Delete במקלדת או באמצעות לחיצה על Control > מחק פריט .
    8. אשר שברצונך למחוק את הפריט שנבחר.
    9. פתח את Mail ונסה להיכנס שוב ל- Gmail כשתתבקש לעשות זאת.

    6. השבת אימות דו-שלבי עבור חשבון Google שלך

    אימות דו שלבי הוא אמצעי אבטחה מצוין ומומלץ להוסיף לחשבון Google שלך. אחרי הכל, יש הרבה מידע אישי בחשבון זה. אתה לא רוצה שזה ייפול לידיים הלא נכונות.

    עם זאת, סיבוך נוסף זה יכול להיות הסיבה לכך שג'ימייל לא מצליח לאמת באמצעות Apple Mail ב- Mac שלך. השבת באופן זמני את האימות הדו-שלבי ונסה להיכנס שוב ל- Gmail ב- Apple Mail.

    כיצד אוכל לכבות אימות דו שלבי עבור Google?

    1. לחץ על אבטחה מהאפשרויות שמשמאל לדף.
    2. תחת הכניסה ל- Google ', לחץ 2-שלבים .
    3. הזן את סיסמת Google שלך ​​שוב, אם תתבקש לעשות זאת.
    4. לחץ על כבה בראש הדף.
    5. אשר שברצונך לכבות אימות דו-שלבי.
    6. פתח את Mail ונסה להיכנס שוב ל- Gmail כשתתבקש לעשות זאת.
    האימות הדו-שלבי של גוגל בהחלט הופך את החשבון שלך לבטוח יותר, אך קל לראות כיצד הוא יכול לגרום לבעיות בין Gmail ו- Apple Mail.

    7. אפשר גישה עבור "אפליקציות פחות מאובטחות" בחשבון Google שלך

    לא ברור מדוע, אך לפעמים אפל מייל מתויג כאפליקציה לא בטוחה על ידי חשבון Google שלך. כשזה קורה, גוגל מסרבת לתת ל- Apple Mail לאמת את חשבון Gmail שלך.  

    למרבה המזל, אתה יכול להשבית תכונה זו בהגדרות. אמנם פעולה זו עלולה לעכב את אבטחת חשבונך.

    כיצד אוכל לאפשר גישה לאפליקציות פחות מאובטחות בגוגל?

    1. לחץ על אבטחה מהאפשרויות שמשמאל לדף.
    2. גלול מטה לסעיף גישה פחות מאובטחת לאפליקציה .
    3. לחץ על הפעל גישה (לא מומלץ) .
    4. הפעל את המתג לאפשר אפליקציות פחות מאובטחות .
    5. פתח את Mail ונסה להיכנס שוב ל- Gmail כשתתבקש לעשות זאת.

    אם זה פותר את הבעיות שלך עם Apple Mail ו- Gmail, בטל שוב את הגישה לאפליקציות פחות מאובטחות. אבל נסה ליצור סיסמת אפליקציה לשימוש עם Apple Mail מ- Google. יש הוראות לעשות זאת באתר של גוגל.

    כמו כן, נסה לבטל גישה לאפליקציות פחות מאובטחות ולבטל את נעילת חשבון Google שלך ​​על ידי הזנת captcha. לחץ על קישור זה ופעל לפי ההנחיות להזנת captcha. ואז נסה להיכנס מ- Apple Mail שוב תוך עשר הדקות הבאות.

    8. הוסף את Gmail באופן ידני באמצעות "חשבון דואר אחר" ב- Apple Mail

    בחר חשבון דואר אחר ... כדי להימנע מבעיות נוספות בעת הוספת Gmail בחזרה ל- Apple Mail.

    הוסף את Gmail כחשבון דואר חדש באפליקציית Apple Mail. והפעם, בחר באפשרות "חשבון דואר אחר" במקום לבחור ב"גוגל ".  

    פירוש הדבר שעליך לאפשר לחשבון Gmail שלך העברת IMAP ולהזין את השרתים הנכנסים והיוצאים. גוגל מספקת הוראות טובות לכך, אך הסברנו במדויק כיצד לעשות הכל להלן.  

    זה גם אומר שאתה לא יכול להוסיף את אנשי הקשר או היומנים שלך מגוגל - למרבה הצער. אבל זה אמור לגרום למיילים שלך להיכנס ולצאת, אז זה משהו של ניצחון!

    כיצד אוכל להפעיל IMAP עבור חשבון Gmail שלי?

    1. בצד ימין למעלה, לחץ על סמל גלגל השיניים ועבור להגדרות .
    2. עבור לכרטיסייה העברה ו- POP / IMAP .
    3. תחת גישת IMAP: ', לחץ Enable IMAP .
    4. גלול לתחתית ולחץ על שמור שינויים .

    כיצד אוכל להוסיף את Gmail ל- Apple Mail באופן ידני?

    1. פתח את Mail ב- Mac שלך.
    2. משורת התפריטים, עבור אל דואר> העדפות ...> חשבונות.
    3. לחץ על כפתור הפלוס (+) בתחתית סרגל הצד.
    4. בחר חשבון דואר אחר ... בתחתית הרשימה ולחץ על המשך .
    5. הזן שלך שם , כתובת דוא"ל , וכן סיסמה עבור Google, ולאחר מכן לחץ על היכנס .
    6. ה- Mail לא מצליח לאמת את חשבונך, הזן את ההגדרות הבאות:
      1. שם משתמש: כתובת הדוא"ל שלך ב- Gmail.
      2. סוג חשבון: IMAP
      3. שרת דואר נכנס: imap.gmail.com
      4. שרת דואר יוצא: smtp.gmail.com
    7. לחץ על כניסה .
    הזן ידנית את פרטי השרת הנכנס והיוצא של חשבון Gmail שלך ב- Apple Mail.

    זה כל מה שיש לנו, אני מקווה שזה עזר! ספר לנו אם אתה עדיין מתקשה להתחבר או לאמת את Gmail באמצעות Apple Mail ב- Mac שלך. אם נמאס לך לגמרי, בדוק את הפוסט הזה לגבי לקוחות אחרים שבהם אתה יכול להשתמש במקום Apple Mail.

    טיפים לקוראים

    • לאנשים עם חשבונות Gmail במקום העבודה, נסה לגשת למנהל G Suite שלך ​​או בקש ממנהל הדוא"ל של החברה שלך לגשת אליו. עבור אל המשתמשים. לאחר מכן לחץ על שם המשתמש שלך או על המשתמש הנתקל בבעיה. תחת פרטי משתמש> פרטי משתמש> פרטי קשר, מחק את כתובת הדוא"ל המשנית ושמור את השינויים. עכשיו נסה להגדיר את הדוא"ל של חשבון Gmail שלך ב- Mac Mail או באפליקציית Mail של iPhone.
    • בדקתי שגיאות במסוף וראיתי שההרשאות בארגז החול מנעו מחשבונות אינטרנט להחליף מידע. אם אתה מרגיש בנוח להשתמש בטרמינל, אתחל מחדש למצב התאוששות ופתח את טרמינל. ואז הפעל את השבת הפקודה csrutil . זה השבית את ה- SIP (הגנת שלמות המערכת) של ה- Mac שלך - SIP קיים כדי למנוע מתוכנות זדוניות לגשת לקבצי המערכת שלך ב- Mac שלך. לאחר השבתת SIP, אתחל את ה- Mac שלך ואז פתח את העדפות המערכת> חשבונות אינטרנט. הסר את החשבונות שמספקים לך בעיות ואז הוסף אותן חזרה. ואז בדוק שהחשבונות שלך פועלים בדואר. אם כן, הפעל מחדש את מצב השחזור והפעל מחדש את SIP באמצעות הפקודה Terminal csrutil הפעלה

    הודעות האחרונות