אם אתה מקבל שיחות עם תגי זיהוי מתקשר כמו "סיכון הונאה", "דואר זבל" או "סבירות להונאה", אל תיבהל. זו רק הדרך של הספק שלך להגן עליך מפני שיחות רובוט.
עם זאת נאמר, ישנם עדיין מספר משתמשים המבולבלים או מודאגים ממערכות סינון השיחות החדשות המובנות בסמארטפונים שלך.
כדי לעזור להקל על דעתך, הנה כל מה שאתה צריך לדעת על המערכות.
תגי זיהוי מתקשר ו- iPhone
דוגמה לתג הסיכון לספאם של AT&T בשיחה נכנסת ב- Apple Watch.
כמעט כל ספק מרכזי בארה"ב נמצא כעת בעיצומו של יישום אמצעי זיוף נגד שיחות.
נראה כי צעדים אלה מתגלגלים לאט לאט ברחבי ארה"ב ולמרות פרסומי חדשות וכיסוי תקשורתי, לקוחות ספקים רבים עדיין אינם מודעים להם.
בגלל זה נראה שיש בלבול מסוים. קח למשל את הפוסט הזה.
לפחות משתמש אחד התייחס לתג AT&T Alert: Fraud Risk כשיחה לגיטימית מאת AT&T המתריעה לכאורה מפני הונאה. המשתמש התקשר למספר בחזרה.
אבל אתה יכול בקלות למנוע טעויות בשיחות ספאם מזוהות. אם אתה מקבל שיחה שאומרת "סיכון בזבל", "סיכון הונאה", "תרמית אפשרית" או וריאציות אחרות בתג זיהוי המתקשר, אנו ממליצים בחום להעביר אותו לתא הקולי.
מתקשרים לגיטימיים עם סיבה תקפה וחשובה ליצור איתך קשר בדרך כלל ישאירו הודעה קולית. אז בדוק את הדואר הקולי שלך אם כן. (יש רמאים שישאירו הודעות קוליות, אבל נגיע לזה קצת).
אם המתקשר לא משאיר תא קולי, כנראה שעדיף לעזוב אותו. השיחה היא ככל הנראה שיחה משולבת, דואר זבל או גרוע מכך, מישהו שמנסה לדאוג למידע שלך באמצעות זיוף מספרים.
אתה לא צריך להתקשר אליהם בחזרה או לענות לשיחות נוספות מאותו מספר.
הערה בנושא פישינג
בפועל לא תראה את המספר עד שתראה את השיחה ב'אחרונה '. אבל תיזהר לפני שאתה קורא להם בחזרה.
ראוי לציין שכמה שיחות זבל או הונאה ישאירו גם דואר קולי. רק בגלל שנשאר דואר קולי זה לא אומר שזו שיחה לגיטימית.
אם שיחה היא לגיטימית או לא, זה באמת עליכם להחליט. אך אנו ממליצים בחום לנקוט כמה צעדים כדי להימנע מהונאות דיוג או פישינג.
- לעולם אל תעביר מידע רגיש או אישי למישהו בטלפון. זה כולל מידע פיננסי, שם, כתובת או כל דבר אחר שלא הייתם רוצים להגיע לידיים הלא נכונות.
- אל תטעה מטקטיקות הפחדה. מרבית ניסיונות הדיוג יסתמכו על תחושת דחיפות - כמו חשבונך שנפרץ או תשלום גדול שאתה "חייב".
- אם כל השאר נכשל, התרחיש הטוב ביותר הוא להתעלם מכל הודעות קוליות שמקורן אינך יכול לאמת. אם המתקשר אומר שהם מאפל, מס הכנסה או הבנק שלך, התקשר למוסדות האלה ישירות באמצעות מספר מאומת שנמצא באתרי האינטרנט שלהם. אל תתקשר רק למספר שקיבלת בטלפון שלך.
כיצד קובעים מובילים זאת?
כך, בקצרה, מערכת SHAKEN / STIR עובדת בפועל בצד המוביל.
ספקים קובעים שיחות אלה בסיכון דואר זבל והונאה באמצעות הגנה ברמת הרשת המכונה באופן משעשע SHAKEN / STIR.
טיפול מבוסס חתימה במידע מבוצע באמצעות toKENs (SHAKEN) ו- Secure Telephony Identity Revisited (STIR) הם פרוטוקולים מחוברים זה לזה המאמתים אם שיחה מזויפת.
מערכת SHAKEN / STIR אינה חוסמת שיחות - היא רק מזהה שהם אכן מקורם במספר שהם מתיימרים להיות.
זה עוזר להפחית את הסיכונים בזיוף מספרים, כגון שיחות שמקורן במספר בקידומת שלך. זה יכול גם לעזור לצמצם את המספרים המזויפים כדי להיראות כאילו הם מגיעים מגוף לגיטימי, כמו אפל או חברת טכנולוגיה אחרת.
הערה על דיוק
כמובן ששיטת SHAKEN / STIR אינה מושלמת. וזה יכול לגרום לשיחות שתויגו בצורה לא מדויקת במכשיר שלך.
פירוש הדבר הוא ששיחות לגיטימיות מסומנות, אך פירוש הדבר שיחות מרמה אכן עוברות אליך.
בכל מקרה, אנו ממליצים ליידע את הספק שלך על השיחות שזוהו בצורה לא נכונה. השיטה המדויקת תשתנה בהתאם לספק, לכן חפש את ההוראות הספציפיות החלות על הרשת שלך.
אילו אפשרויות אחרות יש?
מערכת SHAKEN / STIR מתאימה לשיחות בדיקה. אבל כדי לחסום אותם בפועל, בדוק פתרונות כמו Nomorobo או אפליקציית חסימת השיחות של הספק שלך.
שיטת אימות השיחות למתן שיחות הונאה וספאם היא בסדר. אבל זו רחוקה מהדרך היחידה להתמודד עם אלה שמעצבנים אותם.
מרבית הספקים מציעים גם אפליקציות בפועל לחסימת שיחות, כמו הגנת השיחות של AT&T, מזהה המתקשר של Verizon ואפשרויות ה- Scam ID וה- Scam Block המובנית של T-Mobile. ישנן גם אפשרויות לחסימת שיחות של צד שלישי, כמו Nomorobo או בקרת שיחות.
חשוב לציין, שרוב האפשרויות הללו מציעות אמצעים כלשהם לחסימת שיחות. כל דבר המבוסס על פרוטוקול SHAKEN / STIR יזהה שיחות זבל, אך לא יחסום אותן באופן אוטומטי.
כמובן, האפליקציות החזקות ביותר לחסימת שיחות אינן בחינם. יהיה עליך לשלם פרמיה על חשבון הספק שלך או לרכוש מנוי בתוך האפליקציה כדי לגשת לרוב התכונות לחסימת שיחות.
ניתן גם להפעיל תכונה מיוחדת ב- iOS 13 שתשלח את כל המתקשרים הלא ידועים לתא הקולי. אתה יכול לאפשר זאת על ידי מעבר אל הגדרות -> טלפון -> חסום מתקשרים לא ידועים.
אנו מקווים שמצאת מידע זה מועיל. אנא יידע אותנו אם יש לך שאלות או הערות.
