הודעות לא עובדות? בעיות נפוצות בהודעות של אפל ופתרונותיהן

מעריצי אפל ברחבי העולם אוהבים את המוצרים והיישומים של ענקית הטכנולוגיה, בגלל קלות השימוש שלהם והגישה הגיונית. שירות ה- SMS של אפל, iMessage, פופולרי במיוחד בשל יכולת השימוש בתוכנית בפלטפורמות שונות. עם זאת, כמעט כל משתמשי הטכנולוגיה - ולא רק אוהדי אפל - נאבקים שוב ושוב עם בעיה אימתנית. 

אין דבר גרוע מזה ששירות המסרים שלך יפסיק לעבוד - אז היה מוכן ועשה שיעורי בית. אם נתקלת בשגיאה מתסכלת, תהיה מוכן לפתור את הבעיה לפני שהיא יוצאת משליטה. להלן כמה משגיאות המסרים הנפוצות ביותר, מה פירושן והפתרונות שלהן.

בעיה: iMessages לא נשלח כראוי

מה המשמעות: בעיה נפוצה זו מתרחשת כאשר הודעות SMS או טקסט אינן נשלחות - ייתכן שתראה שורה ארוכה המציינת את שליחת ההודעה שאינה נגמרת. בדרך כלל, הגורם לבעיה זו הוא בעיות קישוריות בסיסיות, אם כי לפעמים מערכת iMessage חווה הפסקות. אין צורך להיכנס לפאניקה מכיוון שזה פתרון קל למדי.

פתרון: בראש ובראשונה, בדוק באתר סטטוס המערכת של אפל אם יש הפסקות. אם זה לא המקרה, הפעל וכבה את מצב AirPlane של הטלפון שלך כדי לאפס את חיבורי ה- WiFi והנתונים. עבור אל  הגדרות> מצב AirPlane או השתמש במתג  במרכז הבקרה שלך.

בדרך כלל זה פותר בעיות קישוריות, אך אם לא, עבור אל הגדרות> הודעות וודא ש- iMessage פועל. אם עדיין יש בעיות מתמשכות, פנה לתמיכה של Apple ו / או לספק הסלולרי שלך כדי לקבוע אם יש בעיות חומרה או רשת שדורשות התייחסות.

בעיה: iMessages "לא נמסר"

מה זה אומר : משתמשים מוצאים לעתים קרובות סימן קריאה אדום ואת המילים "לא נמסר" תחת iMessage. יחד עם זאת, הודעות עשויות להופיע שנשלחו אך הנמען טוען שהוא לא קיבל אותן. זה יכול לגרום לבלבול רב בין אנשי קשר כשמנסים לתקשר. 

פתרון: חזור על השלבים המפורטים לעיל כדי להבטיח שמערכת ה- iMessage פועלת ושהמכשיר שלך מחובר כראוי לנתונים ו / או Wi-Fi. לאחר מכן, נסה ללחוץ על סימן הקריאה האדום כדי "לשלוח שוב". ניתן גם לבחור לשלוח כהודעת טקסט במקום זאת. אם הבעיה מתרחשת, זו יכולה להיות שגיאה בסוף הנמען - שלח הודעת בדיקה כדי לראות. שוב, אם קיימות בעיות, עבור לחנות Apple או למשרד הספק האלחוטי שלך.

בעיה: iMessage אינו מסונכרן כראוי בין מכשירים

מה זה אומר: האם אי פעם תגלה שמסמכי iMessage מסוימים מגיעים ל- MacBook שלך אבל לא ל- iPhone שלך? בעיות סינכרון צצות פה ושם, כלומר הטלפון, המחשב הנייד והטאבלט שלך אינם מתקשרים כהלכה. זה יכול להיות מעצבן ואולי אפילו מסוכן אם מכשיר נמכר מבלי שהבעלים הקודם ייצא מכל היישומים והתוכניות תחילה. 

פתרון: הצעד הראשון הוא להבטיח שה- iMessage מוגדר כהלכה בכל המכשירים. מדריך שימושי זה דרך אפל יכול לעזור מאוד. אם הכל כבר מוגדר כראוי, נסה להפעיל ולכבות את iMessage בכל המכשירים שלך באמצעות הגדרות. וודא שכאשר אתה משדרג מכשירים כדי לצאת תמיד כדי להבטיח שההודעות יגיעו ליעד החדש שלך.

הבעיה: כל המכשירים שלך "מתנגדים" בכל פעם שיש לך הודעה

מה זה אומר: חולה לשמוע ארבעה רעשי פינג שונים כשאתה מקבל הודעת SMS? זה כנראה אומר שהתכונה "Handoff" מוגדרת לפעולה. למרות שתוכננה על ידי אפל כדי להועיל, זה יכול להיות מעצבן גם אם כל המכשירים שלך נמצאים בהישג יד.

פתרון: אפל הציגה את תכונת ה- "Handoff" לפני זמן מה, הפועלת כמעין מערכת להעברת שיחות.

Handoff פועל רק כאשר המכשירים שלך קרובים זה לזה ו:

• כל המכשירים מחוברים עם אותו מזהה Apple
  • כדי לבדוק Apple Watch, פתח את אפליקציית Watch ב- iPhone שלך ​​ואז עבור אל כללי> Apple ID
• Bluetooth ו- WIFI מופעלים
• כל מכשיר מפעיל את Handoff
  • ב- Mac, העדפות מערכת> כללי> אפשר מעבר בין מק זה למכשירי iCloud שלך
  • ב- iDevice ,, עבור אל הגדרות> כללי> מסירה
  • ב- Apple Watch, פתח את אפליקציית Watch> כללי> אפשר מסירה

תוכל לכבות את Handoff במכשירים נבחרים או שלא תרצה ש- iPhone, iPad ו- MacBook ישמיעו אזעקות, עבור אל הגדרות> FaceTime ב- iPhone שלך ​​והפעל את "שיחות סלולריות לאייפון". זה עוזר גם אם שיחות FaceTime עוברות לטלפון שלך תחילה ואז למחשב כעבור חצי שניה. להתראות מכשירים רועשים!

בעיה: iMessage לא יופעל

מה המשמעות: כאשר iMessage או FaceTime מסרבים להפעיל, זה בדרך כלל נגרם על ידי שגיאת רשת או הגדרות אזור זמן שגויות. משתמשים מקבלים לעתים קרובות שגיאות שאומרות שההפעלה לא צלחה או לא הושלמה. 

פתרון: התחל בבדיקה אם iMessage או FaceTime נמצאים באתר של אפל. לאחר מכן בדוק את הנתונים הסלולריים של המכשיר ו / או קישוריות ה- Wi-Fi והתחבר מחדש במידת הצורך. לאחר מכן, אשר את הגדרות אזור הזמן הנכונות על ידי מעבר אל הגדרות> כללי> תאריך ושעה . זה אמור לאפשר ליישומים להפעיל בהצלחה. אם יש בעיות מתמשכות, פנה לתמיכה של Apple כדי לוודא שאין בעיה במכשיר שלך.

נושא: הודעות SMS מופיעות באופן שונה מאשר במקור

מה המשמעות: בעת שליחת הודעות SMS בין מכשירים שונים לבין ספקי רשת, ייתכן שהם לא יופיעו ככוונתם. זה יכול לכלול מקרים שבהם הודעות SMS שהתקבלו מכילות תווים מוזרים, הודעות ארוכות יותר מחולקות למספר חלקים וסימני שאלה הפוכים צצים. אל תתנו לטקסטים האלה ללכת לאיבוד בתרגום - יש פתרונות.

פתרון: חלק מהבעיות הללו אינן ניתנות להימנעות עקב אופן הפעולה של ספקים אלחוטיים שונים. עם זאת, ישנן דרכים להימנע מבעיה זו לפני שהיא מתרחשת. זה יכול לכלול שליחת הודעות "בדיקה" לאנשי קשר עם ספקים או מכשירים שונים ממך, הימנעות משימוש באימוג'ים או gifs ושליחת טקסטים שאינם ארוכים כמו רומן. הצג ספירת תווים ב- iMessage על ידי מעבר אל הגדרות> הודעות> ספירת תווים . זה יעזור לשמור על המסרים שלך קצרים, תמציתיים ומסוגלים לשלוח.

נושא: חוסר יכולת לקבל הודעות בעת החלפת מכשירים ניידים

מה זה אומר: כאשר אנשים עוברים מאייפון לטלפון אנדרואיד או חלונות, הם עלולים להיתקל בבעיות שקיבלו את ההודעות שלהם. זה מוביל לכך שהודעות SMS רבות הולכות לאיבוד בחלל או פונות למכשיר שכבר אינו נמצא ברשותו של הנמען. בדומה לבעיית הסנכרון לעיל, בעיה זו עלולה להיות חמורה אם מכשיר נמכר או נגנב כאשר משתמש עדיין מחובר.

פתרון: בעת מעבר למוצר שאינו של אפל, חיוני לצאת מ- iMessage על מנת למנוע את נעלמת הטקסטים. עבור לדף פרופיל התמיכה של Apple כדי להשבית מכשירים שמכרת או סחרת בהם. חשוב לפנות לתמיכת הלקוחות של Apple אם מכרת מכשיר שיכול להכיל מידע רגיש בפלטפורמת iMessage. הם יוכלו להדריך משתמשים לאבטחה ובטיחות.

נושא: אתה רואה שאיש קשר מקליד אך לעולם לא מקבל הודעה

מה זה אומר: האליפסות - או שלוש הנקודות - המופיעות ב- iMessage פירושו בדרך כלל שהאדם שאתה מעביר למסרים מקליד. עם זאת, לפעמים נקודות אלה מופיעות אך הודעת SMS לעולם אינה מגיעה. לאן נעלמה הודעת הטקסט?

פיתרון: "בעיה" זו אינה למעשה נושא, אלא היא תופעה יותר הגורמת לחרדה. ברוב המקרים זה אומר שהאדם הפסיק להקליד בשלב מסוים ויתכן שהאפליקציה פתוחה. הנקודות עשויות להופיע גם אם יש בעיה ברשת או פיגור בנתונים. לראות את האליפסות זה לא אומר שהודעת SMS בדרך - אז תנו לציפייה להירגע.