כמה ממשתמשי iOS דיווחו כי אינם יכולים לעדכן, לגבות או לשחזר את המכשירים שלהם כאשר הם משתמשים ב- iTunes. אם אתה רואה קוד שגיאה בעת שימוש ב- iTunes כדי לעדכן או לשחזר את ה- iPad או ה- iPhone שלך, יש כמה דברים שאתה יכול לנסות לזהות ולתקן את הבעיה שלך.
מאמרים קשורים
- שחזר את האייפון מ- iCloud
- גבה את ה- iPhone לכונן חיצוני עם iTunes
- מצב שחזור והתאוששות של iPhone DFU
1. וודא שיש לך את הגרסה האחרונה של iTunes
אם לא, הורד והתקן את הגרסה האחרונה של iTunes. אתה יכול לבדוק אם קיימים עדכוני iTunes:
- Windows: בחר עזרה> בדוק אם קיימים עדכונים.
- Mac: בחר iTunes> בדוק אם קיימים עדכונים.
2. וודא שמערכת ההפעלה של המחשב שלך מעודכנת
- מחשבי מקינטוש חדשים: Mac App Store> עדכונים
- מחשבי Mac ישנים יותר: תפריט Apple> עדכון תוכנה והתקנת עדכונים זמינים
- Windows: לחצן התחל> הקלד Update בתיבת החיפוש, ואז לחץ על Windows Update
3. הפעל מחדש את המחשב ואת ה- iDevice שלך
כדי להפעיל מחדש את ה- iPhone או ה- iPad, לחץ והחזק את כפתור השינה / השכמה עד שתראה את המחוון האדום. החלק את המחוון האדום כדי לכבות את המכשיר. לאחר מכן לחץ והחזק את כפתור השינה / השכמה עד שתראה את לוגו Apple.
4. ודא שה- iPad / iPhone שלך מריץ את תוכנת iOS העדכנית ביותר
חפש עדכונים על ידי מעבר אל הגדרות> כללי> עדכון תוכנה.
כיצד לתקן גיבוי ל- iPhone / iPad: כאשר הבעיה נמשכת
קבלת קוד שגיאה: "מכשיר זה אינו כשיר לבנייה המבוקשת" או "הייתה בעיה בהורדת התוכנה" שגיאות 1004, 1013, 1638, 3014, 3194 או 3000-3999
הודעה ושגיאה זו פירושן שיש בעיות תקשורת בין המחשב שלך ל- iDevice. אם יש לך מחשב Windows, עיין במאמר זה. אם יש לך מחשב Mac, עיין במאמר זה.
קודי שגיאה 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807 או 9844
המשמעות היא שחלק מתוכנות האבטחה וההגדרות מונעות התחברות של iTunes לשרתי אפל. עיין במאמר זה כדי לפתור בעיה זו.
קודי שגיאה 13, 14, 1600-1629, 1643-1650, 2000-2009, 4000, 4005, 4013, 4014, 4016, או "תגובה לא חוקית" "אירעה שגיאה לא ידועה"
משמעות הדבר היא שיש בעיה בחיבור ה- USB שלך ותקשורת ה- USB למכשיר ה- iOS שלך לא עובדת. כדי לפתור בעיה זו, (א) השתמש בכבל USB אחר, (ב) השתמש ביציאת USB אחרת במחשבך (ג) נתק את כבל ה- USB הנוסף, כגון מדפסת וכו '. שמור רק את הדברים העיקריים; מקלדת, עכבר ו- iPad או iPhone שלך.
טיפים לקוראים
- הקורא ריימונד הבין שיטה שעבדה עבורו בשגיאה 4500. הוא פתח את המכשיר שלו והוציא את הסוללה ואז הושב בחזרה והתחיל בשחזור DFU. מבחינת ריימונד, הפעם השחזור עבר והושלם! חזרה במצב עבודה
