אייפון / אייפד: המצלמה לא עובדת, מסך שחור (תריס סגור)

בדגמי iPhone, iPad ו- iPod touch חדשים יותר יש שתי מצלמות, האחת פונה למשתמש והשנייה בגב המכשיר. נראה כי הרבה קוראים ששודרגו ל- iOS האחרון נתקלים בבעיות באפליקציית המצלמה.

הבעיות המדווחות הן:

  • מסך שחור
  • לא ניתן להחליף מצלמה (מלפנים ומאחור)
  • בעיות בתריס (לא נפתח)
  • אפליקציית מצלמה קורסת

זהה בעיות

ראשית, קבע היכן ומתי הבעיה מתרחשת. האם רק המצלמה הקדמית שלך לא עובדת או המצלמות הקדמיות והאחוריות? האם אחת מהמצלמות שלך עובדת עם אפליקציית המצלמה של אפל? האם המצלמות עובדות עם אפליקציה כלשהי של אפל או של צד שלישי או שהן בכלל לא עובדות?

טיפים לאייפון או האייפד שלך: המצלמה לא עובדת

  • ודא שהאפליקציה שבה אתה משתמש כוללת את ההרשאות הנכונות. עבור אל הגדרות> פרטיות> מצלמה> וודא שכל האפליקציות שברצונך להשתמש במצלמה מופעלות.
  • בדוק אם קיימים עדכוני תוכנה ל- iOS, אם זמין, התקן אותם. לשם כך הקש על  הגדרות> כללי> עדכון תוכנה . אם אין עדכון, הפעל מחדש את אפליקציית המצלמה שלך על ידי לחיצה כפולה על כפתור הבית ואז החלק כלפי מעלה באפליקציית המצלמה.
  • דבר שני שעליך לעשות הוא להפעיל מחדש את המכשיר . פשוט לחץ לחיצה ממושכת על כפתור השינה / השכמה למשך מספר שניות ואז החלק את המחוון האדום. לאחר מכן לחץ והחזק את לחצן שינה / התעוררות עד שתראה את לוגו Apple.
  • אם הפעלה מחדש אינה פותרת את הבעיה שלך, אפס את כל האיפוס מחדש. פשוט עבור אל הגדרות> כללי> אפס> אפס את כל ההגדרות . שים לב שהדבר ימחק את כל ההגדרות וההעדפות שלך, אך דאגה למטה לא תאבד נתונים.
  • אם הבעיה שלך עדיין נמשכת, ייתכן שתרצה לאפס את המכשיר שלך. לשם כך, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ואת לחצני הבית (או עוצמת הקול עבור מכשירים ללא בית מכני) יחד עד שתראה את הלוגו של Apple.
  • אם שום דבר לעיל לא עוזר, תוכל לנסות זאת. ראשית גבה את המכשיר שלך (iTunes או iCloud) ומחק את ה- iPhone או ה- iPad שלך. על ידי מעבר אל  הגדרות> כללי> אפס> מחק את כל התוכן וההגדרות . הגדר את המכשיר שלך כחדש כאשר תתבקש להגדיר את המכשיר שלך. בדוק אם מחיקה והגדרה כמכשיר חדש פתרו את בעיית המצלמה שלך. אם הבעיה שלך נעלמה, שחזר את המכשיר מהגיבוי שלך ב- iTunes.

טיפים נוספים למצלמות שלך לא עובדות

אם ה- iPad שלך נמצא בתיק, הסר אותו מהמקרה הזה. לאחר מכן בצע איפוס כוח על ידי לחיצה ארוכה על לחצני הבית וההפעלה למשך 30 שניות - ה- iPad שלך צריך להבהב את לוגו התפוח - המשך להחזיק למשך 30 שניות מלאות. לאחר מכן, הפעל את ה- iPad כרגיל ובדוק את המצלמות.

בעיות חומרה

אם אף אחד מהפתרונות שלעיל לא תיקן את הבעיה שלך, סביר להניח שזה קשור לחומרה, מה שאומר שאתה צריך תיקון. צור קשר עם התמיכה של Apple באמצעות דוא"ל, טלפון, צ'אט או באופן אישי בחנות Apple וקבע פגישה לבדיקת הבעיה שלך.

אפשרויות אחרות כוללות קבלת חנות תיקונים iDevice מקומית להעיף מבט ולספק הערכה או אם אתה מרגיש שאפתן, לבצע תיקון DYI. יש הרבה משאבים מקוונים כיצד לתקן בעיות מסוג זה עם סרטונים שלב אחר שלב.

הודעות האחרונות