כמה ממשתמשי iPhone 4 דיווחו כי הם מתמודדים עם שגיאת iTunes 1013 או 1611 בזמן שהם מעדכנים את ה- iPhone 4. משתמש אחד ב- Apple Discussions סיפק פיתרון אפשרי לבעיות בשגיאות אלה:
עבור Mac OS X:
שלב 1. עבור לתיקיית "היישומים" שלך
שלב 2. עבור לתיקיית "Utilities" שלך
שלב 3. הפעל את "טרמינל"
שלב 4. הקלד "sudo nano / etc / hosts" (ללא מרכאות) והקש על החזרה
שלב 5. הזן את הסיסמה שלך
שלב 6. השתמש במקש החץ למטה כדי למצוא את הערכים "gs.apple.com". ברגע שהסמן מלפנים, הקפד להגיב על השורות על ידי הזנת "#" (ללא מרכאות) לפני הטקסט או הסר את השורה הכוללת את gs.apple.com
שלב 7. שמור את הקובץ על ידי לחיצה על CONTROL + O במקלדת
שלב 8. צא מעורך הננו על ידי לחיצה על CONTROL + X במקלדת
שלב 9. שחזר את ה- iDevice שלך
עבור חלונות
שלב 1. התחל -> תוכניות -> אביזרים
שלב 2. הפעל את Notepad או WordPad
שלב 3. לחץ על "פתח .." מתפריט קובץ.
שלב 4. עיין ב- Windows / System32 / drivers / וכו '
שלב 5. ב"קבצים מהסוג: "בחר את כל המסמכים
שלב 6. פתח "מארחים"
שלב 7. מחק את כל השורות המכילות "gs.apple.com"
שלב 8. לחץ על שמור
שלב 9. שחזר את המכשיר שלך
